• 正社員

MINI 西東京(株式会社モトーレン東都)

仕事内容

仕事内容 サービスアドバイザー(接客・内勤営業)／車検・定期点検・事故対応時のフォロー、社外業者との折衝ほか 【具体的には】 ＜サービスフロント業務＞ ・来店されたお客様への接客 ・電話での対応 ほか ※新車販売以外の各種相談・セールス(車検や点検、修理の相談など)は すべて業務に入ります。 ※受付担当のすぐ後ろに控えて、 専門的な相談や質問を受けた場合の対応もお任せします。 ＜アフターフォロー業務＞ ・車検や点検の手配(メカニックとのやり取り) ・保険会社や関連会社との折衝(顧客の事故対応) ・タイヤなどのパーツ交換のご案内 ほか ※基礎から教えるBMW独自の専門研修があるので 未経験の方もご安心ください。 ■社内外のいろいろな人とのやり取りがある仕事 お客様、営業、受付、メカニック、保険会社の担当、ロードサービスの担当、 パーツの販売や管理を行う他業者の担当… さまざまな方と丁寧にコミュニケーションを図り、 円滑に業務を進めていくことが求められます。 ■社内のコミュニケーションが活発 社内SNSやイベントなどで社員同士の交流が活発な当社。 発言や行動も評価の対象ということもあり、 自発的に発信する社員が多く、積極的に意見交換ができる職場です。