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正社員
株式会社Translead

【グローバルCS】自社プロダクトで海外売上20%超えの急成長SaaS企業その他カスタマーサクセス

海外進出に向けたCS戦略の立案と組織構築をお任せします。KPI策定や業務フローの標準化、製品フィードバックを遂行。海外顧客のニーズを技術仕様へ昇華させ、収益最大化を牽引する重要なポジションです。

月給300,000円～607,100円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制就業時間 08:30～17:30（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日休暇

休日休日：125日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（慶弔休暇、産休・育休、介護、振替休日）有給休暇：有（10日～）

勤務地

株式会社Translead

東京都港区六本木7-15-9住友不動産六本木セントラルタワー9F

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予定勤務地東京都港区勤務地勤務地① 事業所名：事業所所在地：東京都港区六本木7-15-9 住友不動産六本木セントラルタワー9F（4b出口）最寄駅：都営地下鉄都営大江戸線六本木駅徒歩1分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色営業目線で設計した自社開発CRM/SFAを提供する日本発SaaS企業。T2D3超えの成長で上場準備・海外進出中です。 CPO直下で意思決定に触れながら、組織の中核メンバーとして成長できるまたとないタイミングです。

企業名株式会社Ｔｒａｎｓｌｅａｄ求人名【グローバルCS】自社プロダクトで海外売上20%超えの急成長SaaS企業仕事の内容海外進出に向けたCS戦略の立案と組織構築をお任せします。KPI策定や業務フローの標準化、製品フィードバックを遂行。海外顧客のニーズを技術仕様へ昇華させ、収益最大化を牽引する重要なポジションです。 1.海外CS組織の戦略立案・KPI策定・再現性ある業務フローの設計 2.海外顧客への「Translead CRM」定着支援の標準化と、継続利用を確実にする導入工程の確立 3.現場課題を構造化し開発部門へ機能改善・新機能を提案、製品ロードマップへの参画 4.営業連携による契約更新率向上・解約防止・追加契約提案など収益最大化の牽引募集職種【グローバルCS】自社プロダクトで海外売上20%超えの急成長SaaS企業

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■ITツールに抵抗がなく、急成長環境に挑めるポテンシャル■英語/タイ語/インドネシア語/中国語/マレー語/韓国語のいずれかを用いたビジネス経験【歓迎】■SaaS企業のCS経験■対人折衝×数値追求の経験【魅力】・立ち上げ期にCRMの価値創造～改善まで一気通貫で関与できる・CPO直下で優秀なエンジニア陣と距離が近く、現場での顧客の声をダイレクトに製品開発へ反映することができる・東南アジアを中心に海外進出中・監査法人との提携が進む健全かつ勢いのある環境で、初期メンバーとして上場を目指す「急成長の当事者」になれる学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：

仕事の特徴

固定時間制
転勤なし
土日祝休み

給与/待遇

月給300,000円～607,100円想定年収 420万円～850万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥300,000～￥607,100 基本給￥221,900～￥449,100 固定残業代￥78,100～￥157,900を含む/月 ■賞与実績:年2回 ■昇給：年2回諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：PC/社用携帯貸与・常備型社食サービス・ウォーターサーバー制度備考：■提供プロダクト「Translead CRM」について（https://lp.translead.jp/） 2023年8月の創業から2期目を迎え、企業の変革をリードするべく、自社プロダクト「Translead CRM」を提供しております。圧倒的な営業力で急成長を続けるBLUEPRINTの営業組織をもとに開発、使いやすさにこだわったこれまでにない顧客管理、営業支援ツールです。現場を知り尽くした営業のプロが監修しており、画面遷移数やクリック数を最小限に抑えた画面設計により営業現場の劇的な生産性向上が期待できます。また、情報の属人化を防ぎ、会社の資産となる顧客データベースの構築が可能となります。 ■選考フロー書類選考→カジュアル面談→適性検査→面接(1～2回)→内定 ※状況によって選考フローが変わることがございます。

職場環境・雰囲気

配属先情報少数精鋭チームで、役員直下の質の高い意思決定に触れられる環境。実力主義の評価体制で事業成長にフルコミット可能です。

その他

備考 ■職務内容の変更範囲：当該業務全般 ■勤務地の変更範囲：なし採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：Translead CRMの開発と販売設立：2023年08月代表者：代表取締役竹内将高従業員数：95人資本金：972百万円株式公開：非公開本社所在地：〒106-0032 東京都港区六本木７－１５－９住友不動産六本木セントラルタワー９Ｆその他備考・企業からのフリーコメント：■Transleadについて(https://translead.jp/) 「100社のスタートアップを上場させる」ことをVisionに掲げているBLUEPRINTグループから誕生した企業です。グループ内で様々なCRMを導入してきたものの業務効率化を感じられず、現場を知り尽くしている我々営業目線で使いやすいプロダクトを作りたく、株式会社Transleadを設立いたしました。プロダクト・サービスを効率よく売っていく仕組み作りや、効率のよい企業運営を日本の中小企業にも還元し、顧客企業の変革、ひいてはMission「企業の変革をリードする」ことを目指しています。キーエンスでのこれまでの営業組織構築/CRMへの知見を活かし、世の中の中小・スタートアップの営業文化変革を目指していきます。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：無採用人数：3名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。