• 派遣社員

イー・ガーディアン株式会社/東京渋谷区の派遣先

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ IT企業でのカスタマーサポート❗／ ┏━━━━┓⭐メール対応の経験者募集 ┃ポイント┃⭐高時給1800円～2200円 ┗━━━━┛⭐私服で勤務OK♪ ・…━━━☆・…━━━☆・…━━━☆ 《仕事内容》 IT企業が運営するネット予約システムの メール問い合わせ対応を担当します！ ✅メール対応がメイン （稀に電話対応が発生する可能性あり） 《具体的には…》 ●問い合わせ ❐システムの利用方法案内 ❐利用時のトラブル対応 ❐ポイント関連対応 《問い合わせ例…》 「ネット予約の際に支払いをしたが、 店舗で再度請求されてしまいました…」等 ✅2名体制の予定の為、 リーダー業務を 担当いただける場合は、 時給2200円も可能です！ 《具体的には…》 ●チーム管理（2名体制） ❐先方担当者との窓口対応 ❐メンバーの業務状況の把握・品質管理 ❐テンプレ・フロー整備等の業務効率化 ・…━━━☆・…━━━☆・…━━━☆ ╭─────────･･･─╮ お仕事の魅力をチェック❗ ╰─･･･─ｖ───────╯ ✨電話対応は少なめ✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ メール対応に特化したサポート業務で 電話対応が苦手な方も安心の環境です！ ✨経験を活かせる環境✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 経験を活かしてBtoCの幅広い お問い合わせに対応できます！ リーダー業務を担当頂く場合は、 メンバー育成やフィードバックで指導力も 身につきスキルアップに繋がるお仕事です！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「渋谷駅」より徒歩7分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ⏰10：00～19：00 ■実働8時間・休憩1時間 ■残業：月10時間程度 （1日30分程度）

給与

時給1,800円～2,200円 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 2200円 ※リーダー業務を担当する場合は時給2200円 ※時給は経験により相談OK ■昇給・昇格あり

休日休暇

休日休暇 ☕完全週休2日制（土・日） ☕祝日 ☕有給休暇あり（入社半年後に付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費支給 └月2万3000円迄、1日1000円迄 ■私服勤務OK 《契約期間》 初回契約は1～3ヶ月（長期前提）で、 更新後は2～3ヶ月ごとを予定。 更新回数に上限はありません。

対象となる方

求めている人材 《必須条件》 ✅メールカスタマーサポートのご経験がある方 ✅リーダー業務を担当する場合 メールカスタマーサポートにおける下記業務経験がある方 ・2次対応以上のご経験 ・チーム人員管理のご経験（2～3名程度の少人数チーム可） ✧・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・✧ ＊経験者歓迎／有資格者歓迎 ＊ブランクOK ＊学歴不問 ＊資格不問 ＊女性が活躍中 ✧・┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・✧ ✨今回募集するお仕事では 【メールサポート】【カスタマーサポート】 【オペレーター】【ヘルプデスク】 【コールセンター】【問い合わせ対応】の他 【一般事務】【営業事務】【受付事務】 などの【事務職】【オフィスワーク】の 経験も活かせます！

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス 【1分で完了！カンタン応募】 ✅｢応募画面に進む｣をクリック！ ✅必要項目を入力し送信するだけ！ ・氏名 ・メールアドレス ・生年月日 ・性別 ・電話番号 これだけで応募ができます✨ ＜＜ 応募後の流れ ＞＞ ▼応募後に、お電話orメールにて 日程確定のご連絡 ▼面接 ▼採用 ※勤務開始日の相談もOK！