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トレードシステムズ株式会社　電算センタ

仕事内容

仕事内容 社会的ニーズの高い“IT知識”を 未経験から身につけられる！ マニュアルに沿って回答すればOK ＼シンプルワーク！／ 「パソコンに詳しくないから…」 なんて諦めないで！ 『トレードシステムズ』のヘルプデスクで 新しいキャリアをスタートしませんか？ ★未経験も安心のサポート体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずはマニュアルを見て回答できる 簡単な問合せ対応からお任せします！ スグに回答できない時、困った時は 先輩に電話を代わってもらったり、 相談ができるフォロー体制で安心◎ 徐々に仕事に慣れていきながら、 専門知識も自然と覚えていけます！ 着実にスキル・経験を積んで 成長していける環境です。 ★安心して働ける各種制度あり◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 各種手当てや退職金制度、 そして賞与年2回など 安定した収入で生活面での不安を払拭！ 基本は土日休み＆連続休暇所得可能♪ 月の残業時間も5時間程度と プライベートも大切にできます！ “夜勤が不安・・・”という方も、ご安心を！ 夜間の問い合わせはほぼ無く、 問合せが来るまでは専門書の読書などをしていてもOK 自由度が高いので夜勤も苦になりません◎ ・・・………・・・………・・・ 【仕事内容】 商品先物取引業を行なう企業が使用する システムのヘルプデスクとして、 システムを使用している企業からの ・問い合わせ対応 ・システム起動のダブルチェック などを担当いただきます。 ※対応件数は日勤で20～30件、 夜勤の場合は1件あるかないかです。 ▼こんな問い合わせを対応します！ 「パソコンが動かない」 「システムがフリーズした」 「システムの操作方法が分からない」etc 電話にて上記の様な問い合わせが来るので、 マニュアルに沿って回答していきます。 ▼システム起動のダブルチェック チェックリストに沿って、 朝・夕方・夜の1日3回 デフォルト画面が正しく表示されているか ダブルチェックを実施します。 ※5～10分ほどの作業です ★商品先物取引業に 欠かせないシステムを護る！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 商品先物取引は大きく分けると Webから売買を行なう方法と、 対面で売買する方法があります。 それらはすべて各商品先物取引会社の 基幹業務システムを通り、 各取引所と24時間売買が行なわれています。 ★入社後は… ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 問い合わせ対応からスタートし、 徐々にできる業務の幅を広げていきながら、 独り立ちを目指していただきます。 基本はOJTで、頼りになる先輩が 独り立ちまでしっかりアシストします！ ※独り立ちまでは3～6ヶ月を想定しています。 ※入社6ヶ月以降は夜勤にも対応いただきます。 ・・・………・・・………・・・ 【トレードシステムズについて】 当社は設立から20年以上にわたり、 「商品先物取引に関するシステム」に特化、 スペシャリストとしてシステムの企画や 開発、保守を手掛ける企業です。