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株式会社TACT 福岡支店

仕事内容

仕事内容 一般のお客様に向けて、様々なサービスや商品をご案内するコールセンター業務（発信メイン・および付随する受電）をお願いします。メインでお任せするのは、インターネット回線をご利用中のお客様へ向けた人気の「動画配信サービス（VOD）」やオプションのご案内です！コールシステムから自動で電話がつながるので、番号をポチポチ押す手間はありません！対応結果はテンプレートに入力するだけでOKです。ノルマもないため、未経験からのオフィスワークデビューにピッタリです♪ ╭━━━━━━━━━━━━╮ ✨お任せする業務について✨ ╰━━━━━━━━━━━━╯ 業務は選択制・専任制ではございません。複数ある業務の中から、適性や状況に合わせて弊社にて担当を決定させていただきます。複数の業務を兼務していただく場合もございますが、どの業務もマニュアル（トークスクリプト）通りにお話しするだけのカンタンな内容ですし、その都度しっかりサポートしますのでご安心ください♪ ≪具体的には…≫ ・インターネット回線契約者へのVOD（動画配信）サービスやオプションのご提案 ・ECサイトで商品をカートに入れたままの方へのフォローコール ・Wi-Fiルーター契約者様への機種変更促進・来店誘導のご案内 ・美容グッズや健康食品の新規ご案内、休眠再開、既存会員様へのご提案（アップセル・クロスセル） ・その他、新規プロジェクトに伴う受発信業務 ※発信からの反響受電（折り返しのお電話対応など）も発生します。 ╭━━━━━━━━╮ ✨ここがポイント✨ ╰━━━━━━━━╯ ⏩ 【安心その1】20名以上の大募集！同期がたくさん♪ 今回は20名を超える大量募集！同じタイミングでスタートする仲間がたくさんいるので心強い環境です。座学やOJTなどの研修（2～3日間）でイチから丁寧に教えるので、未経験でも安心です！ ⏩ 【安心その2】マニュアル通りに読むだけ＆ノルマなし！ コールシステムから自動発信され、画面のトークスクリプトを読むだけでOK。ノルマもないため、自分のペースで落ち着いてコツコツ取り組めます。 ⏩ 【安心その3】しっかり稼げる高時給＆インセンティブ！ 未経験でも高時給1,400円スタート！さらに、成果や貢献度に応じたインセンティブで時給が最大＋400円UPするチャンスもあります。 ⏩ 【安心その4】自分らしいスタイルで働ける！キレイな休憩室も完備！ 服装自由で、髪色・髪型、ネイル、ピアス、ヒゲもすべてOKです！職場にはカフェのように広々としたキレイな休憩室（2部屋）があり、ウォーターサーバーや電子レンジ、自動販売機、オフィスグリコも完備しています。