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株式会社カインズスタッフ

仕事内容

仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】長期歓迎！コールセンタースタッフ急募！ ＜丁寧な研修あり！ロードサービスのお仕事＞ 自動車保険に加入されているお客様が事故や故障に遭われた際の ロードサービス提供をしていただきます。 ＜仕事の流れ＞ 1）お客様の本人確認 2）事故の状況確認、現在地確認、レンタカー・レッカーの有無確認、保険サービスの案内 3）専用端末へ履歴入力 ・本人確認はお名前を確認出来ればどの保険に入っているかなど端末で確認出来ます。 ・現在地特定はグーグルマップのようなものでお客様からヒアリングをし色々な目印から現場の特定をします。 ・事故の状況確認は口頭でどのような状況か、車は動くのか動かないのかなど確認。 ・レンタカー・レッカーはどのようなものが良いかヒアリングすれば、別チームが手配をします。 ※しっかり研修し、マニュアルもあるので未経験の方でも安心して業務出来ます。 ※SVがいるのでわからない事はすぐにエスカレーション出来ます。 【別途手当あり】 「災害時突発出勤」・・・大雪や台風、災害などの時に突発的に出勤してくれた方は1日1500円～3000円支給 「タクシーチケット」・・・帰りの電車がない方、上限1万円まで支給 【服装】 男性：襟付きシャツ・スラックス等 女性：オフィスカジュアル 【環境】 とても綺麗なオフィスビルで、休憩室なども充実 ・未経験からスタートできます！ しっかりとした研修あり！じっくり時間をかけて流れを把握できるので未経験の方も安心♪ 旅行会社やホテル経験者の方も勤務中！ あなたのホスピタリティが生かせるお仕事です！ ＜よくある質問＞ Q：どんな格好でオシゴトしますか？ A：服装自由です！個人ロッカー完備していますよ♪ Q：ネイルはOKですか？ A：OKですよ！ Q：お昼はどんなところで食べますか A：広々とした休憩室があります！休憩中の外出できるのでお外でランチOK！お弁当屋さんもありますよ！ ―――――――――――――――――― ＊就業に関してはコーディネーターがしっかりサポート！ 必要事項の確認やアドバイスを行います。 また、職場での悩みや問題などがあれば、すぐに相談可能！ 担当者が企業との間に立ってフォローしていきます。 ＊就業前に企業との顔合わせがあるので安心！ 実際に当社のスタッフと就業先を訪問し、職場見学や 就業先の担当者から具体的なお仕事の話を聞くことができます。 ＊自身のスキル、経験を活かしてキャリアアップも可能！ 自分が将来何をしたいか、どうなりたいかをお伺いし、 実現に向けてのプランニング・サポートを行います。 他にも、面接対策を行うなど多角的にサポートいたします。 《活かせる経験》 一般事務、営業事務、営業アシスタント、医療事務、 調剤薬局事務、経理事務、学校事務、データ入力、 受付事務、総務事務、金融事務、書類作成、電話対応、 コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーターなど パート事務で働いていた方や、ブランクある方も歓迎！ もちろんオフィスワーク未経験の方も大歓迎です！ 《ワークライフバランス充実》 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＊月17日勤務！ ＊シフト制（土日含む）！ ＊有給取得率が高い！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 家族との時間や、プライベートを大切にしたい... そんなアナタにピッタリのお仕事です！ 有給消化率高め＆お休み調整可能！ 旅行やテーマパークに出掛けたり、 趣味を満喫したり、皆さんリフレッシュしています。 《当社について》 カインズグループの一員として、 総合人材サービスをご提供している当社。 優良派遣事業者にも認定されており、 「マッチング力」と「サポート力」が強みです。 定期的な面談やフォローにより、 スタッフの皆さまがイキイキと働けるようサポートします！ ＊20代,30代～40代,ミドル活躍中 ＊子育てママ在籍中