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ポート(株)

仕事内容

仕事内容: 【アピールポイント】 ここがポイント！3つの魅力 ① 成果が「報酬」に直結！圧倒的な「稼げる」環境 現役スタッフの平均時給は1,800円、最高時給は2,700円！上場企業ならではの「成果が出るマニュアル」で、未経験からでも高収入を実現可能です。 ② 上場企業の安心感 × 学生相手でスタートしやすい！ お話しする相手は就活中の学生さんなので、未経験からでも寄り添うサポート感覚でスムーズに業務に入れます。教育体制も整っているので安心です。 （実際に約9割が未経験スタートです！） ③ 働きやすさ抜群 シフトは2日前まで調整OKで融通が利くため、副業やWワーク、他の仕事と両立しながら活躍しているスタッフが多数在籍！ 駅チカの綺麗なオフィスで、髪型・ネイル・服装も自由です！ 【具体的にお任せしたいこと】 就活サイトにご登録いただいている学生さんへお電話し、就職活動の状況や悩みをヒアリングします。 「電話をかけるだけ」の単純作業ではなく、学生さんの相談に乗りながら最適な就活支援サービスをご案内するサポート業務です。 【1日のスケジュール例】 出社： 本日の目標と進め方をチームで共有し、準備を整えます。 お電話スタート： 学生さん一人ひとりの状況に合わせた丁寧なサポートを実施。 中間フィードバック： 社員から具体的なアドバイスをもらい、リアルタイムに手法をブラッシュアップ！ チームミーティング： 達成のコツや結果報告をチームで共有＆毎月のMVP発表でモチベーションUP！お互いに良い刺激を与え合いながらチーム全体で成長できる環境です ！ 業務終了： 日報を作成し、本日の振り返りを行って退勤。 【安心の研修体制】 「専門知識なんてないけど大丈夫…？」という方も、 段階を踏んで着実にスキルアップできる環境を整えているので安心です！ ＜STEP1＞まずはトークの型をマスター（入社1〜2日）オリエンテーション、就活業界の知識、当社のサービスの学習社員や同期と「ロープレ（練習）」でトークのコツを掴む ＜STEP2＞先輩の隣で実践デビュー（3日〜1ヶ月目）社員の隣で、「ヒアリング → サービス紹介・提案 → 予約」の基本の流れを体験。その場でもらえるリアルタイムなフィードバックで、不安をその日のうちに解消！ ＜STEP3＞独り立ち ＆ スキルアップ（2ヶ月目〜） 提案するサービスも自身で考えながら選択・臨機応変な対応で就活生をサポート。常に社員やリーダーがそばにいるので、分からないことがあれば、通話中に一度保留にしてOK！サポートがそばにある安心環境です。 【実際に働くスタッフの声をご紹介します！】 ＼現役の先輩スタッフ2名にインタビューしてみました！／ Q. この職場をお勧めしたい一番の理由はなんですか？ * Aさん： とにかく「職場の雰囲気が良い」ことと「圧倒的な働きやすさ」です！コールセンターにありがちな「数字！数字！」というギスギス感は一切ないです！。 * Bさん： 「相談しやすさ」と「チームワークの良さ」です！フィードバックのスピードがめちゃくちゃ早くて、いつも誰かがしっかりサポートしてくれる安心感があります！ Q. シフトや勤務時間の融通はどうですか？ * Aさん： 本当に融通が利くので、自分のライフスタイルや他の活動と両立させやすくて助かっています。長く続けているスタッフが多いのも納得の働きやすさです。 * Bさん： 休憩時間を自分の自由なタイミングで取れるのも嬉しいポイントです。自分のペースを大切にしながら、スキマ時間で効率よく働けています！