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仕事内容

仕事内容 ✿━━━━━━━━━━━━━━━━━✿ 有名飲料メーカーの故障受付（受信） 機材貸与で在宅ワーク◎時給1300円～ 【週5日×17時定時】で安定勤務♪ ✿━━━━━━━━━━━━━━━━━✿ 「私生活と両立しながら勤務したい」 「自宅で落ち着いて働きたい」 そんな方にもおすすめのお仕事♪ テレワーク対応のコールセンターです。 20～40代多数活躍中！ 大手飲料メーカーの窓口で、 自動販売機やドリンクサーバーの 故障受付・修理手配を行います。 受信のみで、発信や営業は一切なし♪ 独り立ち後は在宅勤務へ切替可能。 業務中はチャットツールで 管理者へすぐ質問できるため、 自宅でも一人で悩むことはありません◎ ✅ 研修後に在宅勤務へ切替 ✅ マニュアル完備！コール未経験OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 自動販売機やドリンクサーバーの 故障に関するお問い合わせ対応です。 ＜お問い合わせ例＞ ・ボタンを押しても商品が出ない ・お釣りが返ってこない ・点検ランプが点灯している マニュアルを確認しながら 解決方法をご案内します。 修理が必要な場合は、 専用システムへ入力するだけ♪ ・通話時間：約3分ほど ・後処理：5分程度 ・1時間の対応件数：約5件 焦らずコツコツ取り組めます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 在宅勤務までのステップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ まずは薬院オフィスにて 約1ヶ月半の対面研修を実施します！ 「いきなり自宅で一人」 ということはありません。 ・座学・ロープレ・OJTを実施 ・同期と一緒にスタート可能 ・操作や応対を丁寧に習得 業務に慣れてから 在宅勤務へ切替となります。 在宅後もチャットで リアルタイム相談が可能です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【研修スケジュール】 ・座学：2日 ・ロープレ：5日 ・OJT：4週間程度 ※習熟度により変更あり 研修時間は9:00～17:00。 研修期間中は平日のみ、 薬院オフィスへ出勤します。 独り立ち後も、 管理者がチャットでフォローします！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代／主婦パートさん】 独り立ち後もチャットツールで 常に管理者さんと会話できるため、 在宅でも一人で悩むことはありません。 通勤時間がなくなった分、 私生活に使える時間が増えて、 生活の質が上がりました◎ 業務のペースも落ち着いており、 無理なく続けられています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 勤務時間・働き方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰ 勤務時間 ・9:00～17:00（実働7時間） ※デビュー後は7.5時間勤務あり 【勤務時間例】 ・8:30～17:00 ・9:00～17:30 ✅月～日のシフト制 ✅土日に半分ほど出勤できる方は優遇✨ ✅月5日希望休OK！ ✅残業はほとんどなし◎ 機材はすべて会社貸与。 PC・ヘッドセット・Wi‑Fiなど 初期費用は一切かかりません♪