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株式会社APパートナーズ　※池袋勤務

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 🌈未経験からオフィスワークデビュー！🌈 自分らしく働きながら、 将来のキャリアも広げよう◎ ≪APパートナーズのPOINT≫ ◆未経験スタート8割！充実した研修あり ◆月給22万円～＋賞与年2回！ ◆服装・髪型・ネイル自由♪ ◆残業月平均10H以内＆年間休日113日以上 ◆駅チカのきれいなオフィスで勤務！ ◆リーダー・SVへキャリアアップ可能◎ ━━━━━━━━━━━━ 🌟【未経験から安心してスタート】 「オフィスワークに挑戦してみたい」 「正社員として安定した環境で働きたい」 「特別な経験やスキルに自信がない…」 そんな方も大歓迎！ 先輩たちの約8割が未経験からスタート。 入社後はビジネスマナーから 学べる研修があるので、 特別な経験や専門知識がなくても安心です◎ ━━━━━━━━━━━━ 💁‍♀️【お仕事内容】 大手モバイル会社のスマホ操作に関する お問い合わせ対応をお任せします！ 例えば… 「このアプリってどう使うの？」 「機種変更したけど、データの移し方が分からない」 そんなお客様のお困りごとを、 マニュアルを確認しながら 一緒に解決していくお仕事です。 ＼イメージは普段ご家族にスマホの使い方を教えるような感覚！／ 日頃から使っている スマホの身近な操作方法などを、 マニュアルに沿って 分かりやすくご案内します◎ 電話対応のほか、 対応内容の入力なども行います。 もちろん、専門的な知識や対応方法は入社後の研修でしっかり学べるので、 未経験の方も安心してスタートできます！ ━━━━━━━━━━━━ 📝【充実の研修制度】 STEP① 入社研修（3日間） まずはビジネスマナーや会社について学び、 社会人としての基礎を身につけます。 STEP② 配属先での研修（約1～1.5ヶ月） サービスの知識や電話対応の仕方、 言葉遣いなどを座学・実践研修を通じて習得！ STEP③ 少しずつ独り立ちへ！ 分からないことはすぐに質問できる環境なので安心◎ 約3ヶ月を目安に、一人で対応できるよう成長していきましょう！ ━━━━━━━━━━━━ 🌟【将来のキャリアも広がる】 未経験からスタートし、 フォロー担当や研修トレーナーへ ステップアップした先輩も多数！ 経験を積んだ先には、 リーダー・SV・センター長などへの キャリアアップも目指せます◎ さらには、 本社の採用担当や事務への キャリチェンジ等の実績も！ 「新しい仕事に挑戦したい」 「将来につながるスキルを身につけたい」 そんな方は、ぜひご応募ください！