• 契約社員

株式会社かんでんCSフォーラム

仕事内容

仕事内容 ＜人気のオフィスワーク＊未経験歓迎◎研修あり＊＞ ＜18時まで＆残業ほぼナシ★プライベートも充実♪＞ ＜服装・髪色自由＆ネイル・ピアスなどオシャレも自由♪＞ 一般のお客さまからの、 給湯器やガスサービスに関する問合せ対応をお任せします。 ＜具体的には...＞ 「ガス給湯器が急に故障してしまった」 「メンテナンスのお知らせが届いたがどうしたら良いか」など お電話のあとは、パソコンへのデータ入力もお願いします。 その他、「契約内容の確認フォロー」や、 「お客さまに合った最適なプラン紹介」などもお任せ♪ 興味を持っていただけたら、担当部署へバトンタッチ！ ※受電8割、発信1割、事務1割 ※対応件数は1時間あたり2～3件程度 （お仕事に慣れた後の11月から2月までの繁忙期には、1時間あたり3～5件程度） ＜安心ポイント＞ ★分かりやすいマニュアル完備 ★約1ヶ月の研修で優しく丁寧にお教えします ★ノルマはありません ★問合せ内容をお伺いした後は、 担当部署へバトンタッチでOK！ ＜1日の業務の流れ（例）＞ 8：50 朝礼 ↓ 9：00 電話受付開始（入電まで待機） ※待機中にマニュアル確認も可能 ↓ 12：00 ～ 交代で昼休憩（60分） 14：00 ↓ 18：00 電話受付終了＆退勤 ※昼休憩の前後で15分休憩も2回あり ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【配属先の情報】 ・18名のチーム（うち管理者は8名） ・男女比2 : 8で女性が多く在籍 ・30～40代を中心に幅広い年代のスタッフが活躍中 手厚いサポート体制に自信あり◎ 管理者が近くにいるので、困った時も相談しやすい環境です♪ マニュアルも充実しているので、未経験の方も安心★ 【職場環境】 ◆社員食堂あり 500円台から美味しい定食が食べられます♪ 季節に合わせた期間限定メニューも充実◎ ◆休憩室あり ・フリーWi-Fi完備 ・オフィスグリコあり ・冷蔵庫、電子レンジ、ポット等あり ・給茶機あり(コーヒーやお茶が無料で飲めます) ◆売店あり ◆個人ロッカーあり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 6月3日(水) 【募集人数】 6名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。