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株式会社フェローズ

仕事内容

仕事内容 こんなお仕事です！ ✅応募簡単！履歴書不要ですぐスタート！ ✅20代・30代が中心！明るく楽しい職場♪ ✅定時退社＆残業なし！自由な時間を確保できます！ ✅髪色自由、ネイルOK！おしゃれも楽しめる♪ ＼未経験でもすぐに慣れるシンプル業務！／ ■業務内容のご案内（白物家電 修理受付コールセンター） 当コールセンターでは、白物家電（例：洗濯機、冷蔵庫、電子レンジなど）に関する修理受付対応を行っております。 ▼主なお問い合わせ内容 お客様から寄せられる代表的なご相談は以下のとおりです。 「ボタンを押しているのに動かない」 「変な音がする」 「部品が壊れたので交換してほしい」 など、家電の動作不良や故障に関するお問い合わせが中心です。 ▼対応の流れ お客様から状況を詳しくヒアリング ⇒ 機種名・症状・使用状況などを丁寧にお伺いします。 その場で口頭案内が可能な不具合についてはご説明 ⇒ 取扱説明書に基づく対処法や操作手順をご案内します。 修理・部品交換・点検が必要な場合は受付対応 ⇒ 訪問修理や部品交換が必要な場合は、日程の調整や手配を行います。 ☆こんな方にピッタリ☆ ・オフィスワークデビューしたい！ ・残業なしでプライベートも充実させたい！ ・未経験だけど、安定して働ける仕事を探している！