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ららぽーと福岡(株式会社センチュリーアンドカンパニー)

仕事内容

仕事内容 ららぽーと福岡のインフォメーションカウンターにて、 ご来店されたお客様へのご案内やサポートをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・館内外/店舗のご案内 「お目当てのショップへの行き方」や 「おすすめのグルメスポット」などをお伝えします。 ・館内アナウンス イベント情報や迷子のお知らせなどを、 聞き取りやすい声でアナウンスします。 ・駐車券サービス/認証 お買い物金額に応じた駐車券の処理を行います。 ・遺失物/迷子の一時対応 お困りのお客様へ寄り添い安心をお届けします。 ・日報入力（PC使用） その日の対応内容を専用のフォーマットに簡単に入力します。 ・仕事の背景とやりがい 国内外から多くのお客様が訪れる活気ある施設です。 最初は緊張するかもしれませんが、 「ありがとう、助かったよ」という笑顔の言葉がダイレクトに返ってくるのが一番のやりがい。 丁寧な言葉遣いや洗練されたマナーが自然と身につくため一生物のスキルが手に入ります。 当社が業務委託で運営しているカウンターなので、 先輩スタッフが常に近くでフォローします！ 【メリット/魅力3項目】 1.体への優しさ◎平日の落ち着いた時間は「着席対応」が可能！ 「受付＝ずっと立ちっぱなし」という常識を覆します。 平日などお客様が少ない時間帯は、 カウンター内の椅子に座って対応してOK！ 足腰への負担が少なく無理なく長期で続けられる環境です。 2.ネイル＆ヘアカラーOKで自分らしく！ 社内規定はありますがネイルや髪色を楽しみながら働けます。 お気に入りのスタイルでモチベーションを高く保ちながら、 施設の「顔」として輝いてください。 3.未経験でもプロになれる 約3週間の充実した研修制度！ 接客マナーの基本から素敵な笑顔の作り方、伝わりやすい話し方までイチから学べます。 現場配属後もまずは先輩の隣でじっくりお仕事を覚えていけるので安心してください。 【当社について】 センチュリーアンドカンパニーは、高島屋100％出資の総合人材サービス会社として、「いつも、人から。」を経営理念に掲げ、50年近くの実績を積み重ねてきました。 きめ細やかなフォローと高島屋グループならではのネットワークを活かした優良企業でのお仕事、充実の福利厚生サービス等で、みなさまをサポートします。 ＜フォロー体制＞ 働くスタッフさんの目線でお仕事をリサーチ！業務内容だけでなく、職場の雰囲気や、オフィスの立地環境、一緒に働く方の属性など、お仕事するうえで気になる点をしっかりお伝えし、皆様の希望の働き方を実現します。 もちろん就業中、契約終了後もサポートは惜しみません！ 定期的に職場に訪問したり、メールや電話などでご連絡しながら、皆様が気持ちよく働いていただけるようバックアップします。契約更新やキャリアアップのご相談などもお気軽にお申し付けくださいませ！