• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 【ハウスメーカーのコールセンター】 オープニングから3周年を迎えた ハウスメーカーのコールセンターです！ 住宅に関する様々のお困りごとを受付しています。 具体的には…？ 「トイレが詰まった！」 「ドアノブが取れた」 「リフォームがしたいんだけど…」 等のお問合せにご対応いただきます。 高額商品(戸建て住宅)をご購入 いただいているオーナー様からの対応の為、 単なる不具合に関する受付ではなく、 お相手の立場に立った応対を心がけています。 未経験OK！事前の知識は必要ありません！ 問合わせ内容は幅が広いので 「覚えられるかな…」「私に対応できるかな…」 と、不安に感じるかもしれません。 でも大丈夫！ 2週間程度の研修があるし、その後も 様々なケースを対応しながら、 できることを増やしていきます！ 一緒にスタートする仲間もいるので 安心ですね。 困った時は、リーダーやお客様企業の社員様に すぐに相談出来る体制を構築していますので、 ご安心ください！ ゆくゆくは建物・建具・住宅設備に関する知識、 特に不具合時の自己解決方法などのスキルが 身につきますよ！ 20～50代まで様々な年齢層の方が活躍中の職場です！ 少しでも気になった方はまずはご応募お待ちしています♪ 【先輩たちの声】 「お電話でお客様のお困りごとを解決できた時、 やりがいを感じる」 「自分が受付したお困りごとについて、 後日お礼の連絡が来た時嬉しかった！」 【職場環境】 在籍人数：100名程度 20～30代：4割 40～50代：6割 男女比/3：7 【フォロー体制】 研修中のフォロー体制… 机上研修：専任講師による集合研修 OJT：先輩メンバーによる1vs1フォロー 着台直後～：チームに配属されて、専任の チームリーダーによる業務フォロー等実施 ※とにかくフォロー体制・サポート体制を 整えていますのでご安心ください。 ★★応募前説明会を開催します！★★ 「どんな仕事か、まずは説明だけでも聞きたい」 という方は、ぜひお気軽に下記説明会にお越しください♪ - 【日時】11/4(火)13時・15時、11/6(木)11時・15時 ※所要時間30分程度 【場所】大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビル13F ※13Fにご到着後、採用フリーダイヤル(0120-314-991)に ご連絡をいただけましたら、担当者がお迎えに上がります。 【持ち物】不要 - ◎事前の予約不要！お気軽にふらっとお越しください★ ◎説明を受けて、応募したいと思われた場合はそのまま面接もOK！ ＜勤務期間について＞ 長期(3ヶ月以上) #積極採用中!ご応募はお早めに!

勤務地

アクセス

アクセス ＜交通アクセス＞ 谷町線東梅田駅 徒歩3分 大阪環状線大阪駅 徒歩8分 阪神本線大阪梅田駅 徒歩10分 その他にも、西宮市、吹田市、豊中市、尼崎市、高槻市、茨木市、枚方市、淀川区、宝塚市 など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中！

勤務時間

シフト制 勤務時間 月・火・水・木・金・土・日祝/週3～5日勤務(シフト制) (1)8:50～18:00 (2)9:50～19:00 ※休憩70分 ※残業月平均2時間程度 ※土日どちらかと、祝日勤務必須

給与

時給1,350円以上 給与 時給1,350円以上、その他 ・時給1350円～1650円(交通費/月上限3万円迄 規定有) ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ＊評価制度導入中。最高時給1650円！  ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与 時給 1,350円〜

休日休暇

休日／勤務日 月・火・水・木・金・土・日祝/週3～5日勤務(シフト制) ※研修期間中は週5日勤務必須 ※土日どちらかと、祝日勤務必須

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 社会保険 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 ・社保完備(法定に則る) ・有給休暇(規定に則る) ・交通費別途規定支給 ・休憩室有 (冷蔵庫、電子レンジ、自販機、Wi-Fiあり) ・研修あり(OJT含め2週間程度) ・服装髪色自由 (ジーンズ、スニーカー、Tシャツ、ネイルOK) ・無料健康診断有(条件有) ・オフィス禁煙(喫煙室あり) ※未経験OK

その他

雇用形態 契約社員 採用人数 2名 入社日 11/18(火) ※最終面接日：11/13(木)予定 備考 トランスコスモスでは、期間限定・オープニング・長期・短期など、多種多様なお仕事を提供しています。あなたに合ったお仕事を、ぜひトランスコスモスで見つけてください！ ＜よくある質問＞ 【どんなスタッフさんが活躍されてますか？】 学生さん、フリーターさん、主婦(夫)さんなど、20～40代のスタッフが多数活躍しています！ 【どんなお仕事がありますか？】 週1日～2日OK、週5日、土日休み、平日のみ、残業なし、ショートタイム(短時間)OK、フルタイムなど、様々なシフトパターンのお仕事や高時給、高収入、扶養内勤務OK、駅チカ、車通勤OKなど、メリット多数のお仕事をご提供しています 【未経験でも活躍できますか？】 前職がコールセンター、受付、事務、営業(正社員)、販売、接客、サービス系、コンビニ(アルバイト)・スーパー(パート)、飲食店(ホール・キッチン)など未経験者の方や経験のある方が多数活躍中です！ 問い合わせ先 会社説明会＆選考会実施中！ ※事前予約制、当日は履歴書不要です。 日程、開催場所等の詳細は下記フリーダイヤルにお問い合わせください。 【 専用フリーダイヤル0120-314-991(平日9：00～19：00)】