• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 ホテルVOD（ビデオ・オン・デマンド）システムのヘルプデスク対応のお仕事です。ホテルスタッフ様からのホテル内のネットワーク設備及び客室でのネットワーク機器トラブルの問い合わせに対する対応業務をお願いします。1次コールセンターからの相談及びエスカレーション対応を行います。 【補足】担当業務には、ホテル様向けVODシステムの保守対応、企業様が利用するサーバやソフトウェア、ネットワーク機器の監視業務が含まれます。障害が発生した際には、一次対応として状況確認や切り分けを行い、必要に応じて専門部署へ連携します。 【企業情報】名古屋本社の通信企業となります。通信事業、不動産事業、電気設備事業などを中心にサービスを展開しております。ネットワーク・サーバーの実務経験がある方、エントリーをお待ちしております。 【オフィス環境】 屋内禁煙 きれいなオフィスです。 ＼ヘルプデスク・ITサポート求人に強いAdeccoだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ ■案件数は常時約4,000件 「大手企業案件」「在宅勤務可能」「未経験歓迎」「20代30代活躍中」「紹介予定派遣」「時短勤務」等の案件も多数ご用意しています。 ■高単価の案件も豊富にご用意 月給50万/時給3,500円以上の求人も多数ご用意。 多くの案件から条件にマッチする仕事を選ぶことができます。 ■マッチング キャリアプランナーが、あなたのスキルだけでなく 「スキルアップしたい」「ワークライフバランスを重視したい」などの思いを大事にし 素敵なマッチングをご支援します。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・駅直結 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域につよいキャリアコーチが仕事を紹介します。