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株式会社イーサポート

求めている人材 ・学歴不問 ＜必須＞ ・コールセンターでの実務経験1年以上（受電・発信どちらでも可） ＜歓迎＞（経験がある方は優遇） ・チームで成果を出す仕事に携わった経験がある方（リーダー補佐等も可） ・SV／リーダー／教育担当など、現場をまとめた経験 ・オペレーター育成（OJT・研修・フィードバック・面談など）の経験 ・シフト作成・勤怠管理など運営側の経験 ・マニュアル整備、業務フロー改善、仕組み化の経験 ・改善提案を出し、実行まで進めた経験 ＜こんな方にピッタリ＞ ・指示待ちではなく、状況を見て自分で動ける方 ・現場を回すだけでなく、育成・定着まで責任を持ちたい方 ・目の前の対応で終わらず、原因を探って再発防止まで考えられる方 ・数字を見て「何を変えるべきか」を考え、改善につなげられる方 ・現場の声を拾い、チームの働きやすさを整える調整役が得意な方 ・ルールを守りつつ、必要なら「より良い運用」にアップデートできる方 「もっと現場に裁量がほしい」 「育成や改善まで踏み込みたい」 そんな想いをお持ちの方を歓迎します！

インバウンドコールスタッフ,アウトバウンドコールスタッフ,コールセンター管理/運営

• 業界未経験者歓迎
• 変形労働時間制
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 住宅手当あり
• 経験者歓迎
• ブランクOK
• 育休あり
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 服装自由
• 寮・社宅あり
• 髪型・髪色自由

選考プロセス 当求人からエントリーいただいた後、改めて採用担当よりご連絡差し上げます。 まずはオンラインでカジュアル面談を実施します♪