• 正社員

TDCX Japan株式会社:神奈川県横浜市

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅お客様対応の経験が活かせる♪ ✅20代～30代中心のオープンな職場◎ ✅月給30万円～＋交通費支給 ✅学歴不問！外資系企業の正社員募集 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼外資系企業で正社員として働く／ 世界最大級の宿泊予約プラットフォーム「Airbnb」のカスタマーサポートです。 予約やキャンセル、宿泊中のお困りごとなどに、電話・メール・メッセージで対応します。 【お問い合わせ例】 ・予約方法を確認したい ・予約内容を変更したい ・キャンセルについて相談したい ・ゲスト、ホスト間のやり取りについて相談したい 予約状況やこれまでのやり取りを確認しながら、 必要な対応を考えて解決までサポートします。 複数の案件を並行して対応する場面もあるため、 状況を整理する力や 優先順位を考える力も身に着きます◎ 接客・販売・ホテル・コールセンターなどで培った、 「周りを見ながら動いていた」 「お客様に合わせて対応していた」 そんな経験が活かせます。 【キャリアの選択肢も広がる】 まずはカスタマーサポートからスタート。 入社1年以内のステップアップや、2年目以降は社内公募で別部署にチャレンジすることもできます。 未経験からトレーナーやマネジメントへ進んだスタッフもいます◎ 【フランクで相談しやすいチーム】 20～30代を中心に、異業種から転職したメンバーも活躍中。 正社員経験がない状態からスタートした方もたくさんいるので、ご安心ください◎ 役職や社歴に関係なく話しやすく、困ったときは周りに相談しながら進められる雰囲気です。 【自由度のある働きやすい職場】 服装・髪色・ネイル自由。 オフィスにはフリードリンクもあり、リラックスして働ける環境です。 社内イベントなど、メンバー同士で交流する機会もあります。 【外資系企業で働く、という選択】 世界各地で事業を展開するTDCX。 世界的に知られる企業・サービスを支え、グローバル企業ならではの働き方や価値観に触れられます。 「外資系で働く」経験が、これからのキャリアの強みに。 この求人は、ベルシステム24が応募から面接までを代行しています。採用後はTDCX Japan株式会社の正社員として入社いただきます。