• 派遣社員

株式会社日本パーソナルビジネス　新宿支社/KT03_00112

仕事内容

仕事内容 ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽ ୨♥୧ お仕事について ୨♥୧ サービスにご加入いただいている お客様からスマートフォンに関する ご相談を受付していただきます。 【問合せ例】 ◆文字を大きくする方法がわからない ◆通知をオフにしたい ◆留守番電話機能を付けたい など 質問を受けたらアプリを通して お客様のスマートフォンに 専用PCからアクセス！ お客様のスマホと同じ画面が PCに表示されるので、 「今右上に表示されている ○○ボタンはご覧いただけますか？」 「私がマーカーで囲んだ ボタンを押して頂けますか？」 という具合に操作をサポートします。 お客様と同じ画面を見ながら 説明できるので、 通話だけでご案内するよりも わかりやすく、簡単です♪ マニュアルもございますので、ご安心ください。 ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽ ୨♥୧ ここがオススメ ୨♥୧ ■研修について 座学とOJTを含めて約1ヶ月行います。 研修中は平日のみになります。 ＜座学研修＞ 同期と一斉に授業形式で行います。 PowerPointでスライドショーを 見ながらメモを取ったり、 専用システムを操作したり、 ロールプレイング練習を行います。 ＜OJT研修＞ 先輩コミュニケーターが 隣についてモニタリングしながら フォローをしてくれます♪ ロープレ/テストそれぞれ10回以上行い、 日々の理解度チェックや習った内容を 実践できるので、しっかりと習得ができます。 ■職場環境 派遣社員は約130名 20～30代まで幅広く在籍！ 男女比は5：5 スタッフ同士も仲が良く、 同期で一緒に仕事終わりご飯に行ったり 飲みに行ったりしています！ ■昇給・評価制度 勤怠と応対後のアンケート満足率などを考慮し 四半期ごとに評価を行います。 A～Eと5段階に分かれており、 評価に応じて時給が上がります。 A評価：時給100円up B評価：時給80円up C評価：時給50円up D・E評価は時給変更なし ■シフトについて MAX4連勤◎ 4連勤と3連勤の繰り返しで たまに2連勤の時もあります。 土日・平日の2連休が 月に1.2回は入ってきます♪ 希望休は半年で15日分申請可能。 半休制度もあります！ ■残業時間 月に0～20時間ほど！ ■私服勤務OK 普段通りの格好で働けます☆ ネイルも大丈夫です！ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽ ୨♥୧ 給与について ୨♥୧ 時給1820円～ ～1880円◆交通費支給（規定有） ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽.｡.:・ﾟ ✽