- 契約社員
アトム法律情報株式会社
【コールセンター】法律事務所の相談受付!100%受電窓口
完全反響型の電話対応/月給38万円も可能/法律事務所のオペレーター業務
アクセス: \大阪駅・梅田駅から徒歩スグの好立地/ ➤電車・バス通勤の方 ・大阪メトロ谷町線 「東梅田駅」より徒歩2分 ・JR線、大阪メトロ御堂筋線、阪神線 「大阪駅」「大阪梅田駅」より徒歩3分 ・大阪メトロ四ツ橋線 「西梅田駅」より徒歩5分 ・阪急線 「大阪梅田駅」より徒歩8分
アトム法律情報株式会社
月給381,563円以上
勤務地
アトム法律情報株式会社
大阪府大阪市北区梅田1-12-12東京建物梅田ビル8階
アトム法律情報株式会社
勤務地: アトム法律事務所 大阪支部 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-12-12 東京建物梅田ビル8階 ※都道府県をまたぐ転勤なし
アクセス
仕事内容
アピールポイント: \アトムのコールセンター、ここが魅力!/ ✧仕組みを自作できる 現場を効率化するためのツール作成など、あなたのアイデアを業務へ反映できる大きな裁量があります。 実際、1日の受電対応数を増やすために、データ入力を効率化するシートを自ら作成したメンバーもいます。 事務的な作業をスマートにそぎ落とし、その分相談者様との対話に全力を注ぐ。そんなプロフェッショナルとしての効率化を歓迎しています♪ ✧自分らしさを大切にできる 当部署では、服装・髪色・ネイルはすべて自由です! また、プライベートや副業の時間を大切に出来る、原則定時退社が基本の環境が整っています。(固定残業制を選択の場合を除く) 自分なりのスタイルを妥協せずに働くことができますよ☆ ✧充実した研修制度 座学だけでなく、実際の事例に基づいたシミュレーションを繰り返すことで、現場で迷わないスキルが身につきます。 専門的な法律用語を覚えることよりも、相談者様の不安をどう紐解き、予約へと繋げるかという「対話の本質」を学べる研修です! 自信を持って独り立ちできるまで、先輩がマンツーマンで伴走しますので、ご安心ください! \本音を公開!この仕事の難しさ/ ✧「今」の法律知識はいらないけれど、覚えていかないといけないことも。 入社時に法律の知識は一切不要ですが、独り立ちしてからは刑事事件や交通事故など多岐にわたる事案に対して、 適切なヒアリングを行うための知識を主体的に吸収し続ける必要があります! 相談者様にとって、あなたがアトムの最初の窓口であることを意識することが大切です。 ✧感情に飲まれない「プロの冷静さ」が求められる 突然のトラブルに見舞われ、強い同様を抱えたままお電話くださる方も少なくありません。 そこで私たちが一緒になって慌ててしまっては、相手の安心感は得られないのです。 大切なのは、客観的な事実を丁寧に聞き出していく粘り強さ。そのため当部署では週次ミーティングを通じたフィードバック体制を完備しています。 自分の対応を定期的に振り返ることで、着実なスキルの向上と成長を実感できる環境です!
仕事内容: あなたの持つ「考える力」、法律相談受付の電話部門で発揮しませんか? 「この仕事、私じゃなくても務まるんじゃ…」 「ルーティンのように処理していく仕事が物足りない…」 「もっと工夫して人助けをしたい!」 もし、あなたが決められた枠に収まるだけの自分に限界を感じているなら、 アトム法律グループではそんなあなたの「向上心」を必要としています! 実際、スタッフがアトムへの入社を決めた理由の多くは「直接人助けをしている実感が持てる仕事がしたい!」という純粋な思いです。 ただ電話を繋ぐだけでなく、相談者様のニーズを理解し、一歩踏み出す勇気を与えるのが私たちの役割。 あなたの「もっとこうしたい」という工夫が誰かの救いに直結します! ■ミッション WebやSNSで知名度を誇る当社には、毎月約10,000件もの問い合わせが寄せられます。 あなたのミッションは、その電話を丁寧に受け、的確に状況をヒアリングし「弁護士への相談」という一歩を踏み出すきっかけを与えること。 こちらからの架電はなく、「いま困っている方の声」だけに向き合います。 ヒアリングと適切な案内で相談者様を安心させ、弁護士へと繋ぐ架け橋になることが大切です。 \アトムの特徴/ ✧定期的にミーティングを実施 週次ミーティングを通して班長と数値を確認し、プレイヤー自らが「こんな工夫をしたい」という作戦を立案し、次回からの対応に反映します。 アトム電話部門の対応では、マニュアルをベースとして柔軟な対応をすることが求められますが、工夫次第で、相談者様との深い信頼関係を築くことが可能です! ✧1件1件事案が異なるからこそ身に着く対話スキル 100%反響対応ですが、流れ作業の繰り返しではありません。 相談者様ごとの境遇に合わせた、柔軟なヒアリングを通じて信頼関係を築く対話スキルが身につきます。 あなたの持つ「考える力」が、相談者様との安心と予約という決断に直結します!
対象となる方
求める人材: \こんな方はぜひご応募ください/ ✧繰り返しの対応に正直飽きてきている... ✧もっと裁量を持って試行錯誤したい ✧自ら仕組みを作ってみたい 《「法律知識」も「経験」も一切問いません》 入社後の充実した研修があるため、9割以上が未経験からのスタートです。 自分の裁量を試したい方であれば、アトムの社風がフィットするはずです! 選考の場はお互いの理解を深める場所として設けておりますので、不安な点や疑問点はお気軽にご相談ください。 \転職活動に役立つ情報を定期的にお届け✨/ 公式LINEでは転職活動に役立つ投稿を定期配信しています♪ 「今はまだ情報収取段階...」という方も大歓迎。 選考に進む、進まないに関わらず、あなたのキャリア形成にぜひお役立てください! 友達追加はコチラから:https://lin.ee/pyhFUJu その他SNSもぜひご覧ください! ✧YouTube https://www.youtube.com/channel/UCl8E6NsjN979gbMBdztF48g ✧Instagram https://www.instagram.com/takeshibengo/?hl=ja ✧X https://x.com/atombengo ✧TikTok https://www.tiktok.com/@takeshibengo (3年連続でTikTok Awards Japan最優秀賞を受賞しました♪)
仕事の特徴
- 残業なし
- 交通費支給
- 駅近5分以内
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
3名
会社情報
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アクセス: \大阪駅・梅田駅から徒歩スグの好立地/ ➤電車・バス通勤の方 ・大阪メトロ谷町線 「東梅田駅」より徒歩2分 ・JR線、大阪メトロ御堂筋線、阪神線 「大阪駅」「大阪梅田駅」より徒歩3分 ・大阪メトロ四ツ橋線 「西梅田駅」より徒歩5分 ・阪急線 「大阪梅田駅」より徒歩8分
月給381,563円以上
勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ①7:45~16:45(休憩60分) ②8:50~18:00(休憩70分) ③12:50~22:00(休憩70分) ※①のシフト例は固定残業代ありにおけるシフト例で、時間後に一定の残業があります。 ※固定残業のつかない働き方のとき、残業はほとんどありません(平均で月30分程度) ※状況により他の時間帯を相談する場合があります。 ※早番と遅番の希望を考慮しています。身体への負担が少なくなるように配慮します! ❖勤務曜日 ・週休2日制(シフト制) \週休2日制なのに、年間休日125日ってなぜ?/ 月の休日数は、その月の土日祝の日数と同じになるように調整しています。 なので、「週休2日制って休みがすごく少ないのでは?」と心配しすぎる必要はナシ!
- シフト制
- 残業なし
掲載開始日:2026/04/22
原稿ID:a995997d5c08d7b2
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特徴
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大阪市北区
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