- 契約社員
ジェンパクト株式会社 福岡オフィス
英語を活かしたクライアントリレーション業務
【限定1名枠】世界的大手クライアント企業の担当者
交通・アクセス 地下鉄空港線 天神駅徒歩3分
ジェンパクト株式会社 福岡オフィス
月給300,000円
勤務地
ジェンパクト株式会社 福岡オフィス
810-0001福岡県福岡市中央区天神1-12-20日之出天神ビル
ジェンパクト株式会社 福岡オフィス
アクセス
仕事内容
仕事内容 アプリに関して、使い方、課金トラブル、機種変更の際のアプリの移行等の問い合わせ対応等のエージェ ント業務に加えて下記のサポート業務をお任せします。 • ラウンダーからエスカレーションされた 問い合わせに対する対応 • クライアントセッションへの参加およびツール（電話、メール、チャットなど）を使用したクライアント担当者との円滑なコミュニケーション • サービスレベルの管理（全てのチャンネルのエージェントのサービスレベル維持管理 ） • プロダクト、各種キャンペーン、新製品取扱い開始の管理 • 発生している事象のトレンド管理 • 入電のピーク時や依頼された際の電話・チャット対応 • 上記の内容に限らず、マネジメントから要請される業務 • その他付随する業務
対象となる方
求めている人材 【スキル】 • クライアント対応経験（To B対応経験） • 英語 （読み書きスピーキングにおいて上級ビジネスレベル：TOEIC7００目安） • 基本的なPCスキル（Word, Excel, Power point、Teams, Zoom等） • スマートフォンの優れた知識 • 優れた基本的なPCスキル（Word, Excel, Power point、Teams, Zoom等） • コミュニケーションスキル（説明力、傾聴力、理解力、ロジカルシンキング等） • 高い分析力 • チームメンバー管理スキル • コーチングスキル
職種
一般事務,インバウンドコールスタッフ
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- ランチタイム
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- 固定時間制
- 転勤なし
- 英語
- 交通費全額支給
- 経験者歓迎
- ネイルOK
- 研修あり
- 賞与あり
- ブランクOK
- 育休あり
- 長期歓迎
- 駅近5分以内
- ピアスOK
- 服装自由
- 友達と応募OK
- ひげOK
- 髪型・髪色自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 【新型コロナウイルス感染症対策】 手指消毒剤設置や距離を空けた座席配置等継続しています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）
職場に多い年齢層
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代〜
仕事内容の特徴
お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考プロセス ステップ１：面接前のカジュアル面談 30分程いただき弊社のご紹介とポジションのご説明をいたします。 ステップ2：タイピング・ITリテラシーチェック ステップ3：部門担当者との面接 ステップ4：内定 ※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
会社情報
会社名
事業内容
ITサービス、組織マネジメント・シンクタンク
所在住所
東京都千代田区丸の内1-6-5丸の内北口ビルディング9階
代表者
深田アレン
代表電話番号
0366887306
会社ホームページ
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交通・アクセス 地下鉄空港線 天神駅徒歩3分
月給300,000円
勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 【勤務時間】 9:00～18:00 【残業】 月平均5～10h程度 契約更新期間：1年
- 固定時間制
掲載開始日：2026/01/19
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原稿ID：a9ca7673af9d06a5
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職種
特徴
福岡県
福岡市
福岡市中央区
西鉄福岡（天神）駅（福岡県）
- 西鉄福岡（天神）駅（福岡県） 長期
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薬院駅（福岡県）
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西鉄平尾駅（福岡県）
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天神駅（福岡県）
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赤坂駅（福岡県）
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大濠公園駅（福岡県）
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唐人町駅（福岡県）
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六本松駅（福岡県）
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桜坂駅（福岡県）
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薬院大通駅（福岡県）
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渡辺通駅（福岡県）
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- 渡辺通駅（福岡県） フリーター歓迎
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天神南駅（福岡県）
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- 天神南駅（福岡県） 学歴不問
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- 天神南駅（福岡県） 服装自由
- 天神南駅（福岡県） ひげOK
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