• 派遣社員

株式会社グリーンエナジー

仕事内容

アピールポイント: 【アピールポイント】 ■土日祝休み ■マニュアル完備 ■未経験スタート多数 ■研修制度充実 ■池袋駅徒歩圏内 ■長期安定勤務可能

仕事内容: 【仕事内容】 お客様へお電話をかけ、サービスのご案内やご利用状況の確認を行う架電業務をお任せします。 トークスクリプト（会話マニュアル）が用意されているため、未経験の方でも安心してスタートできます。難しい営業スキルや専門知識は必要ありません。 電話対応後は専用システムへ対応内容を入力し、必要に応じて担当部署へ引き継ぎを行います。 現在活躍しているスタッフの約8割が未経験からスタート。接客業や販売職、事務職から転職したスタッフも多数在籍しています。 具体的な仕事内容 ■既存顧客への電話案内業務 ■サービス利用状況の確認 ■キャンペーンやサービス内容のご案内 ■アポイント取得業務 ■お客様情報の確認 ■対応履歴のデータ入力 ■担当部署への引継ぎ対応 ＜職場環境＞ 勤務地は池袋エリアのオフィスです。池袋駅から徒歩圏内でアクセス良好。周辺には飲食店やコンビニ、商業施設が多数あり、ランチや仕事帰りの買い物にも便利です。 20代・30代・40代のスタッフが活躍中。困った時はすぐに相談できるサポート体制が整っています。 ＜研修について＞ 電話応対の基礎、トークスクリプトの使い方、システム操作方法などを学んでいただきます。 その後は先輩スタッフによるOJT研修を実施。実際の業務を行いながら少しずつ仕事を覚えていただきます。 未経験者向けの研修制度が整っているため、コールセンター経験がない方でも安心です。