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ジャック松山

仕事内容

仕事内容 自動車の買取査定スタッフの募集です。 お客様の依頼に基づき、自宅等へ訪問しお車の状態・修復歴などをチェックし買取らせていただくお仕事。 1日の出張査定は平均2，3件。多い時で1日5件ほど。同じ車種でもそれぞれ個性があるのが中古車の魅力。さまざまな車やたくさんのお客様と出会える仕事です。 接客ではお客様と接するなかで空気を読む力・対応力などコミュニケーション能力を磨くことができます。 ●Point● ・売却を検討されているお客様への対応ですので飛び込み営業のような難しさはありません！ ・車に詳しくなくてもOK！入社後は自動車に関する知識・査定ポイント、接客についてのしっかりとした研修プログラムがありますので未経験・自動車に詳しくない方でも安心して始めていただけます。 ・実績に応じたインセンティブあり！ ・個人ノルマではなく、チーム目標を店舗全体で目指すスタイル。 ●業務の流れ● お客様が買取査定サイトに登録 ↓ 営業事務スタッフがお客様にアポイント ↓ 今回募集の査定買取スタッフが出張査定 ↓ 査定情報や車の写真をタブレットで本部へ送信し本部がプライシング ↓ 査定金額をお客様にお伝えし、納得いただけたらご契約 ↓ 必要書類の手配や車両の美化・清掃など ↓ 自社オークションへ出品 ●1日の流れ／例● 10:00 出勤 11:00 出張査定へ 12:30 出張査定先で昼食休憩 13:30 出張査定 17:00 買取車両の書類確認 18:30 退勤 【買取査定士の魅力】 査定金額はお客様にお車を売っていただけるか大きな要素の一つですが、他社より査定金額が低くても人柄や接客応対で当社に決めていただけるお客様が実は多いんです！当社では高価買取はもちろんですが、誠実なお客様対応を心がけています。 経験を重ねるごとに対応力・人間力を磨き、インセンティブとして実績に反映されていく。それが買取査定の仕事の魅力です！ 【入社後の流れ】 まずは先輩社員に同行頂き、買取・査定の流れを覚えていきながら 、半年程度で独り立ちを目指していただきます！ 店長からのフォローもありつつ、年の近い先輩社員から教えてもらいますのでわからないことは遠慮なく聞いてくださいね。 STEP1：入社・導入研修（1～3ヶ月） STEP2：先輩社員への同行（3～6ヶ月） STEP3：一人での出張査定開始（6ヶ月～1年） 【一緒に働く仲間】 従業員数：各店舗３～７名 男女比：営業スタッフは全員男性（店舗によっては女性事務スタッフあり） 年齢比：20～30代中心 未経験入社：他業界の営業職や販売職、美容師などの接客業から転職し活躍している社員多数在籍 【シティライトってどんな会社？】 【社員満足度が顧客満足度につながっている！様々な事業に様々な職種】 ・日本一の自動車流通企業を目指しています ・中四国No.1シェアのオークション会場 ・社員満足があってこその顧客満足 ■自動車流通を網羅する事業で全国展開を目指す 創業から40年を超え、中四国、関西で確実な拠点展開を行い、事業拡大を続けています。オークション会場の運営から、新車・中古車の販売・買取、車検整備、保険、レンタカー、ガソリンスタンド、リサイクルなど、車に関することは製造以外、何でも取り扱っています。 ■社員満足があってこその顧客満足 当社が各事業を通して目標にしているのは、お客様や地域からの期待に応え、皆様に満足いただける企業であり続けること。そのためには、まず社員満足度がなければ、お客様に最高のサービスは提供できないと考えています。職場環境改善・働き方改革を推進しているところです。上司もフランクな人が多く、意見を言いやすい会社です。いっしょに働きやすい職場を作っていきましょう。 ■スポーツを通した地域貢献活動 岡山県陸上競技場をシティライトスタジアムとしてネーミングライツ取得。また、当社の運営するシティライト岡山硬式野球部は全国大会出場経験もあり、プロ選手も排出。地域の学校へ野球用品を寄贈したり、子どもたちへ野球教室を開催するなどスポーツを通した地域貢献活動にも力を入れています。