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株式会社Brand Rich

仕事内容

仕事内容 仕事内容 【学歴・経験不問！好奇心があればOK！】 ◎インセンティブ制度あり！頑張った分だけしっかり稼げる！ ◎20代が活躍中！土日休みでメリハリ勤務！ ◎営業方法は自由！自分に合ったスタイルで挑戦できる！ ◎未経験でも安心！知識豊富な先輩がOJTでしっかりサポート！ ══════════════════ ❖ブランド品などの買取接客スタッフ❖ あなたにお任せするのは、 商業施設などに設置された催事ブースでの お客様対応です。 バッグや時計、アクセサリー、貴金属などを お持ちになったお客様からお話を伺い、 買取完了までをサポートします。 【具体的な業務】 ❑来場されたお客様へのお声がけ・受付 ❑売却を検討されている品物の確認 ❑品物の写真撮影と査定部署への送信 ❑提示された査定金額のご案内 ❑買取成立後の書類作成・手続き 商品の価値を判断するのは、 社内の査定担当者です。 そのため、入社時点で ブランド品や貴金属に詳しくなくても 問題ありません。 大切なのは、金額だけを伝えるのではなく、 お客様が品物を手放す理由や背景にも きちんと耳を傾けること。 思い入れのある品物だからこそ、 強引に話を進めるのではなく、 安心してお任せいただける対応が求められます。 ══════════════════ ⏩仕事の進め方 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ①お客様のご相談を伺う ②品物を確認して写真を撮影 ③査定部署へ情報を送信 ④届いた査定結果をご案内 ⑤ご希望に応じて買取手続きを実施 査定に必要な知識や判断は、 専門部署がバックアップします。 現場では、お客様への接し方や 会話の組み立て方を工夫しながら、 一件一件のご相談に向き合っていただきます。 成果を上げるために必要なのは、 決められた手順を繰り返すことだけではありません。 目標に対して現在の状況を振り返り、 声のかけ方や説明方法を改善していける方が 活躍しやすい仕事です。 接客経験を活かしたい方はもちろん、 成果が評価される環境で 営業力を身につけたい方にも向いています。 ══════════════════ ノルマなし！飛び込み営業なし！ お客様と楽しく会話しながら、不用品の価値を知ってもらう仕事です！ 入社後の流れ STEP 1：基礎研修 ・ビジネスマナーや業務の流れを学ぶ ・査定の基本やお客様対応のコツを習得 STEP 2：OJT（実践研修） ・先輩と一緒に店舗で実践スタート！ ・最初はブースの準備やお客様対応のお手伝いから！ 1～2カ月で仕事に慣れて、自信がついてきます！ 一年以内に役員や幹部になることも可能！