• 正社員

株式会社フジホーム

仕事内容

アピールポイント: * 接客経験を住まいの提案に：お客様との会話から、まだ言葉になっていない暮らしの悩みやお庭への希望も引き出し、希望に合ったプランをご提案します。飛び込み・テレアポ・押し売りは一切ありません。 * 100%反響対応・初回オンライン：HPやSNSからお問い合わせいただいたお客様への対応のみ。初回打ち合わせはオンラインで実施します。 * プラン作成はデザイナーが担当：プロのデザイナーが打ち合わせに同席し、プランを作成します。営業が難解な図面ソフトを操作して、一から描く必要はありません。

仕事内容: フジホームの外構営業は、戸建て住宅の外まわりについて、お客様の希望を聞き取り、プランを提案する仕事です。接客で培った会話の力を生かし、お客様がまだ言葉にできていない希望も引き出します。 接客経験を生かして営業に挑戦しやすい理由は3つあります。 理由1 希望を聞くことが仕事の出発点です 「車は何台おきたい」「外からの視線を遮る目隠しフェンスがほしい」といった具体的なご要望だけでなく、会話の中から言葉にならない希望もくみ取ります。暮らしのお困りごとや好み、予算感を丁寧に聞き、デザイナーと提案の方向性を固めます。 理由2 「専任のデザイナー」と2人1組のチーム制です 初回の打ち合わせはオンラインで行い、社内の専任デザイナーも一緒に参加します。聞き取った希望をデザイナーと共有しながら進められます。デザインやプランニング、図面の作成はデザイナーが担当するため、営業が専門的なデザインを手がける必要はありません。 理由3 現地確認には先輩が同行します 敷地の広さや周辺環境を確かめる現地確認・採寸は、入社後、先輩がしっかり同行・指導します。 お客様との会話を通じて希望を引き出し、デザイナーや先輩とともに提案を進める仕事です。 ■仕事内容 戸建て住宅の「外まわり（カーポート、フェンス、お庭、門扉、ウッドデッキなど）」のご相談に対応します。扱うのは、カーポート・フェンス・門まわり・庭・駐車場・アプローチなどです。 ・お問い合わせ・初回打ち合わせ WebやSNSからお問い合わせいただいたお客様と、まずはオンラインで打ち合わせ。希望やお困りごとを伺い、会話の中から、まだ言葉になっていない外まわりへの思いも引き出します。 ・デザイナーとご要望を整理 打ち合わせには社内の専任デザイナーも一緒に参加します。お客様の好みや予算感に加え、会話からくみ取った希望も共有し、提案の方向性を固めます。 ・現地確認・採寸 実際のお宅へ伺い、敷地の広さや周辺環境を確認します。入社後は先輩がしっかり同行・指導します。 ・プランと見積もりのご提案 デザイナーが作成した完成イメージ図（3Dパース）や見積書をもとに、聞き取った希望とプランを結びつけながら、お客様へ提案します。 ・ご契約・施工部門への引き継ぎ ご納得いただければご契約。実際の工事は自社の施工管理・職人が担当します。完成後はお客様と一緒にお引き渡しを行います。