• 派遣社員

株式会社阪急トラベルサポート

職種/仕事内容

仕事内容 ＊ ★旅行業界経験／GDS端末の操作経験を活かせる★ WEBから海外旅行・航空券の予約をされた お客様の問合せ対応のお仕事です◎ 【期間】即日～長期 ※勤務開始日相談OK！ ～来社不要のWEB面談を実施中～ 総合旅行予約サイトから海外旅行・航空券のお申し込みをされた お客様からのお問合せ対応などカスタマーサポート業務です！ 【主な業務内容】 ・WEB航空券やホテルに関する問合せ対応（電話・メール） ・会員登録に関する問合せ対応、サポート ・予約内容の変更、キャンセル（専用端末使用） ・データ入力などの事務作業 受電やメールのみのやり取りだけでなく、 必要に応じて架電業務もあります。 【旅行関連の予約・発券システム（GDS）を使用】 GDS使用経験を活かせます☆彡 アマデウス、インフィニ、ガリレオ、アポロなど 【おすすめポイント】 服装・ネイルカラー・ヘアカラー自由♪ おしゃれを楽しみたい方にぴったりです。 休憩室、ロッカー、ウォーターサーバー・電子レンジ・冷蔵庫完備 【補足】 コールセンターは365日稼働していますので、 年末年始なども数日はご対応をお願いしています。 ◆当社のメリット・福利厚生はこちら ※阪急交通社100％出資会社 ※阪急阪神ホールディングスグループの一員です ≪年末年始のお問合せについて≫ 12月26日(金)18：00以降にいただいたお問合わせは、 1月5日(月)より順次ご対応いたします。 恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

勤務地

アクセス

アクセス 都営大江戸線 「都庁前駅」 ～徒歩7分 ＊各線「新宿駅」より 無料シャトルバス運行

勤務時間

シフト制 勤務時間 月～日 土日祝を含むシフト制 週5日勤務（週4日×8時間勤務も相談可） 07：00～21：00のなかで実働8時間勤務（休憩1時間） 【例】 １）8時～17時 ２）9時～18時 ３）12時～21時 （実働8時間／休憩1時間） ※繁忙期は残業（1 時間程度）をお願いする場合があります。

給与

時給1,550円 給与 時給 1550円 交通費：交通費支給 時給：1,550円 ※交通費は別途支給いたします 【給与例】 給与例 【月収例】 月収248,000円 時給1,550円×8時間×20日の場合

休日休暇

休日 シフト制 毎月15日～20日ぐらいに希望休（4日間程度）を申請、25日までに翌月のシフトを展開！ 一般的に月の公休日数は8～9日 半分を希望休残りに半分を他のスタッフと調整の上休みを決めていきます。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●社会保険完備 （健康保険・厚生年金・雇用保険・労災） ●定期健康診断 ●年次有給休暇：（初年度１０日）※６ヶ月以上勤務の場合 ●慶弔金支給・その他休暇 ※いずれも規定あり 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

その他

その他 即日勤務OK 【ブランド名】 阪急トラベルサポート 【事業内容】 人材派遣・紹介事業

対象となる方

資格 【必須条件】 ◆旅行関連端末（GDS）の操作経験がある方 ※AMADEUS、INFINI、GALILEOなど ◆PCスキル（Word/Excel）を使った実務経験がある方 ※ショートカットキーの使用、Excelの表作成やスムーズなデータ入力ができるレベル ※お客様との通話記録を入力する作業があるためタイピングができる方 ◆旅行が好きな方、航空券比較サイトや航空会社HPから自身で旅行の手配（予約）をしたことがある方 ◆電話対応に抵抗がない方 【歓迎】 ・総合旅行業務取扱管理者資格保有者 ・旅行会社などでのカスタマー応対経験がある方

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス ＜お仕事決定までの基本的な流れ＞ ▼ご応募 ▼弊社よりご連絡。面談の日程調整 （エントリーフォームのご回答） ※WEB面接実施中※ ▼ヒアリング ▼お仕事の紹介 ▼職場見学 ▽就業決定