• 派遣社員

株式会社クロップス・クルー

仕事内容

仕事内容 高時給1500円！複数の同期と一緒に研修スタートで安心！サービス業からの転職者も多数！ 【ドコモ光サービス・問合せ受付コールセンター】 ・契約者・関連部署からの問合せ対応（インバウンド） ＊メール・チャット対応もあり （1）「インターネットが繋がらない」「速度が遅い」「ひかり電話が繋がらない」などの問合せ受付 （2）どこで不具合が発生しているのか原因をお客様に確認します →「点灯すべきところが点滅していないか」「電源を一度切って再起動してください」など （3）PCが原因であれば、PCメーカーに問合せいただくよう依頼、工事が必要であれば、工事手配 ・応対内容の入力業務（専用端末） ◎1日の応対件数：20～30件 ◎困ったときには、SVさんがヘルプしてくれる環境なので安心です。 ◎習得状況を見ながら、業務を進めていきますので安心して就業いただけます！ 【研修】 ・期間：1ヶ月半～2ヶ月 ・内容：座学研修、模擬電話研修、実践電話研修 （研修期間中のみ：8：45～17：15固定、土日祝休み） ・研修後も支援者（チーフコミュ二ケ―タ―・スーパーバイザー）が親身になってサポートして頂けます。 ■【オススメPOINT！】 ＜就業場所は、とっても綺麗で新しいビル！設備・環境もハイグレード！＞ ★久屋大通公園が一望できる！ ★リフレッシュルームがハイグレード！パウダールームもあり！ ★デスクが大きて使いやすい！ ★長時間座っていても疲れない椅子を採用！ おすすめPoint ＜「久屋大通駅」直結の新しいビル！＞ 通いやすい＆設備や環境がハイグレードで仕事がしやすくなる！ ＜コールセンター未経験でもOK！＞しっかりした研修あり！同期がいて心強い！ ＜高時給1500円！＞1ヶ月半～2ヶ月の研修後には時給1500円にUP！ ＜慣れてきたら在宅勤務あり＞「出勤」と「在宅」をバランスよく就業可能！ 職場の雰囲気 ◎部署内：100名程度（男性3割：女性7割） ◎オフィスは、新しく、とても綺麗です。 ◎屋内原則禁煙（喫煙室あり） ＜就業場所は、とっても綺麗で新しいビル！設備・環境もハイグレード！＞ ★久屋大通公園が一望できる！ ★リフレッシュルームがハイグレード！パウダールームもあり！ ★デスクが大きくて使いやすい！ ★長時間座っていても疲れない椅子を採用！