• 正社員

ホテルコルディア大阪

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント お客様との会話や心配りを大切にする、ホテルフロントスタッフを募集します。 「人と接する仕事が好き」 「ホテルの仕事に興味がある」 「未経験から接客スキルを身につけたい」 そんな方を歓迎します。 落ち着いた雰囲気のホテルで、お客様一人ひとりに寄り添った接客を一緒に行いませんか？ 【勤務地】 ホテルコルディア大阪（肥後橋駅・淀屋橋駅） ホテルコルディア大阪本町（本町駅） 【具体的な仕事内容】 ・チェックイン ・チェックアウト ・お問い合わせ対応（対面、電話、メールなど） ・予約受付 ・予約確認、予約処理（ホテルシステム） ・館内・客室の点検 ・周辺観光のご案内 ・備品管理・発注 ・請求書作成 ・PCへの各種データ入力 など 【ゆくゆくは】 ・販促案立案 ・顧客満足度向上のための施策立案 ・チームマネジメント ・SNS、WEB管理 など 【コルディアについて】 「ホテルコルディア大阪」「ホテルコルディア大阪本町」。 落ち着きと上質さを感じられる洗練された空間で、心地よいホテルステイの提供に努めています。客室には、旅の疲れを癒やすこだわりの設備を充実させ、全室にReFaのシャワーヘッド、パナソニック ナノケアドライヤーを導入。さらに、シャンプー・コンディショナー・ボディソープには心地よい香りと上質な使い心地が魅力の「プロバンシア」を採用。 ビジネスホテルではありますがこのようなこだわりを詰め込んだホテルで、一緒にお客様をお迎えするスタッフを募集しています。 【研修】 ・初めの一か月はマンツーマンで研修をします。最初からすべてを完璧にできる必要はありません。先輩スタッフと一緒に仕事をしながら、ホテルの業務や接客の基本を身につけてください。 【職場の雰囲気】 ・正直、規模は小さめのホテルです。 ・基本のマニュアルがありますが、マニュアル通りの毎日ではありません。どうすればお客様に心地よくお過ごし頂けるか、日々向き合っています。 ・残業は少なめです。 ・アットホームで分からないことはその都度聞くことのできる雰囲気です。