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株式会社かんでんCSフォーラム

仕事内容

仕事内容 ＜人気の京橋エリア＊関西電力グループで働こう♪＞ ＜未経験歓迎＊まずは丁寧な研修からお仕事開始★＞ ＜服装・髪色・ネイル・ピアスなどオシャレも自由◎＞ アプリ版お薬手帳、オンライン服薬指導アプリに関する、 利用者さまや薬局職員からの電話やメール対応などをお任せ！ ▼具体的には… 「お薬手帳プラス」及び「NiCOMS」の アプリ利用に関するお問い合わせ対応です。 ▼問い合わせ例 ・ID、パスワードを忘れた ・会員登録の方法を教えてほしい ・支払い方法を変更したい など そのほか、問合せに対する折り返し連絡や、 メールでのお問い合わせにお電話で回答することもあります。 ※電話対応：7割、メール対応：3割 ※1日の電話対応件数は約20～30本程度 ▼安心ポイント ★マニュアル完備 ★セールス・ノルマなし ★特別な資格や医療知識は不要♪ ★アプリ操作についてはセンター内に 検証機(スマホ)の用意があるので安心♪ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【配属先の情報】 ◎4名の少人数チーム ◎男女比は1：1 ◎30～40代のメンバーが活躍中！ 未経験の方でも安心して勤務いただけるよう、 丁寧にサポートします♪ 【職場環境】 ◆休憩室あり ◆個人ロッカーあり ◆冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり ※お弁当の持参も可能です♪ ◆自動販売機あり ◆オフィスグリコあり ◆屋内原則禁煙 周辺にはコンビニや飲食店、カフェがたくさん♪ その他、京阪モールが近くにあるので仕事帰りにショッピングも！ 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 6月1日（月） 【募集人数】 3名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。