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株式会社クリーンライフ

職種/仕事内容

仕事内容 20・30代スタッフ活躍中！サービス受付対応などのコールセンター業務などのバックオフィス業務 家庭で起こる水まわりトラブルの対応を行う当社で、お問合せ対応をお任せします。 【具体的には】 1日10～20件のお問い合わせのお電話を受け、 トラブル箇所、症状などお伺いするために 必要な情報をヒアリングします。 付随するデータ入力、書類作成まで担います。 ※お客様からのお問い合わせの多くはお電話です。 お客様に合わせて、説明の仕方を変えるなど、 分かりやすく丁寧な電話対応を心がけてください。 最初は先輩が付きっきりでフォローしますので、 未経験の方も安心して取り組んでいただけます◎ ＜お客様からのご相談事例＞ ・トイレのパイプから水が漏れている ・トイレの詰まり ・シャワーヘッドから水が漏れている ・浴室の排水口が詰まった ・洗面所の排水口に物を落としてしまった 丁寧に状況を聞くことで、 手配スタッフや現場スタッフの助けにもなります。 将来的には、管理職を目指すことも可能です！ ●働きやすい環境 ・残業ほぼなし ・年休125日 ・有給消化率90％以上 ・選べる勤務体制 ・手当充実 ●当社について 水道局指定工事店として全国に展開する当社。 弊社広告を見ていただきご依頼いただきます。 良心的な料金体系も強みですが、 誠実な対応でお客様から安心して 選んでいただけると好評です。 お客様からのお問い合わせを受け、 症状を確認するのが、営業事務の仕事。 そして、エリアと症状に応じて、 現場へサービススタッフを手配する管理者へ繋ぎます。 サービスを利用する上で、 最初の接点となるのが受付です。 「サービス受付スタッフの電話対応が良くて決めました！」 と、選んでいただくことも多く、 当社の事業において要となっています。 現場の知識は入社後、手厚い教育体制で学べますので、 人柄重視で採用します！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 江坂駅から徒歩６分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 シフト制 1日の実働時間 8時間00分 8：00～21：00の間でシフト勤務 ※休憩1時間 ★残業ほぼなし！

給与

月給250,000円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【手当】 交通費全額支給 家族手当 (扶養1人目/月1万円、扶養2人目から/月5000円) 残業手当 役職手当 職能手当 食事手当(1日上限500円) 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回 【給与例】 給与例 350万円／入社5年目（月給25万円＋諸手当＋賞与）

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制（年間休日125日） 土日祝の日数分が休日となります。 土日祝の出勤は6～7割ですべての土日祝が出勤ではありません。 ★連休取得も可能 【有給日数】 10日～20日。 ※初年度は10日付与。 以後1年ごとに＋1日。4年目以降は＋2日。 ※有給消化率90％以上 産前・産後休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 資格取得制度(会社全額負担) 社内ドリンク飲み放題 昼食補助(上限有) 全国リゾートホテル宿泊割引(対象のホテルのみ) ★ネイルOK（常識の範囲）

職場環境・雰囲気

職場環境 20代・30代／女性活躍中！ワークライフバランス◎未経験の方も大歓迎！ 当社は、ワークライフバランスを充実させられる環境で、 メリハリをつけて長く働いて欲しいと思っています。 そのために、出来る限り待遇や環境を整えています。