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トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 一部リモート勤務（テレワーク） 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント 【頑張りをしっかり見逃さない評価制度】 最大時給は1550円！評価制度による昇給チャンスが明確にあり、あなたの日々の頑張りをきちんと評価します。さらに、半年ごとのアワードで成績優秀者には航空割引チケットGETのチャンスも！高いモチベーションを保ちながら楽しく続けられます。 【自分らしさを諦めない自由なスタイル】 髪型、髪色、服装、ネイル、アクセサリー、髭まで自由に楽しめます！露出の多い服装を除き、いつも通りのあなたでリラックスして出勤できます。自分らしさを一切我慢することなく、のびのびと業務に集中できる温かい環境を整えています。 【綺麗なオフィスと充実の休憩施設】 2022年12月に新設されたビルのオフィスは、まるでTVにでてくるようなお洒落な雰囲気！清潔感のある広々とした休憩室やスタイリッシュな化粧室は自慢のスペースです。無料Wi-Fiや電子レンジも完備され、しっかりリフレッシュして業務に戻れます。 【安心の有給休憩で心身ともに無理なく働ける】 しっかり休めるランチ休憩70分とは別に、なんと30分の有給休憩(15分×1日2回)をご用意！温かいお茶を飲んだり、少し背伸びをしてリラックスしたりと、こまめに一息つけるので、集中力を保ちながら無理なくお仕事に向き合えます。 【仕事内容】 【ジェットスターグループのコールセンター】 大手航空会社「ジェットスター」のお客様サポートチームにて、航空券の予約や変更、遅延・欠航時のご相談にチャットとお電話でお答えするお仕事です。お客様の「困った」に優しく寄り添い、スムーズな空の旅を裏から支える大きなやりがいがあります。 ★―よくあるお問い合わせ例―★ 「コンビニ決済の番号を失念した」 「Web画面がエラーになり予約できない」 「欠航したので返金してほしい」 ★―対応時間・件数のめやす―★ 1件にかかる対応時間は、後処理を含め10分前後、1時間3～4件程度の対応です。お問い合わせ内容は多岐にわたりますが、知りたい情報を入力～検索してマニュアルを確認する事が可能です♪ ★―未経験でも安心のシンプル操作―★ お問い合わせに応じた使いやすい専用スクリプトを使用！画面の項目をクリックするだけで一瞬で案内文が表示され、対応履歴を残すときの便利なテンプレートも用意されているので、パソコン操作や後処理もサクッとスムーズに完了します！ ★―旅行が好きな方にぴったり―★ 「航空業界に興味がある」 「エアラインに昔から憧れがある」 「旅行が好き！」 という方必見のお仕事！お客様対応を通して専門用語も少しずつ覚えられ、自然と航空・旅行業界の知識が身につきます。職場では時折英語も聞こえてくるような華やかさがあり、働きながらご自身の旅行にも活かせる知識がどんどん増えていく、旅行好きにはたまらない環境です。 ★―在宅勤務も可能なお仕事です―★ デビュー後、業務にしっかり慣れたタイミングで、ご希望に応じて在宅勤務へと移行することが可能です！リモートに切り替わった後も、オンライン上で管理者が優しくしっかりフォローするので「一人で困った…」という心配は一切ありません。 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 資格不要 ◆高卒以上 ◆パソコン基本操作が可能な方 【こんな方を歓迎しています】 ・在宅勤務のご経験がおありの方 ・旅行が好き！興味がある！ ・コールセンターなど接客業経験をお持ちの方 ・英語を使ったお仕事経験をお持ちの方 【採用担当者からのメッセージ】 2年前にオープンした窓口です！航空業界・コールセンター未経験の方も長く働いていただいています♪より多くのジェットスターのファンの方を増やしていくことをミッションとしてお客様対応を行っています！

• 社員登用あり
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 在宅OK
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• 駅近5分以内
• シフト制
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 服装自由
• 昇給あり
• ひげOK
• 髪型・髪色自由

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用担当 0120-277-314 応募方法 WEB応募またはTEL応募 応募フォームよりご応募ください。 お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。 係名：1295115 最短3営業日で内定まで！ スピード選考を実施中です◎ 応募 ↓ 面接参加（WEB面接 or AI面接） ↓ 内定