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華正樓 鎌倉店

仕事内容

仕事内容 ★結婚披露宴にも利用される「鎌倉」の人気店 ★お店の”顔”としてフロント業務をお任せします ★お客様との会話が好きな方にオススメ ★和装の着付けについてもイチから学べます ◎華正樓（かせいろう）について 創業80年、中華街に本店を構える老舗中華料理店です。 鎌倉店は人気スポット「長谷寺」より徒歩5分、 緑に囲まれた純日本建築の落ち着いた雰囲気のお店です。 ◎お店の印象を左右するフロントスタッフ はじめてお越しになるお客様も、 ご近所の常連のお客様も、 心地良い時間を過ごしていただくための 接客を大事にしています。 おもてなしの最初のお声がけからはじまり、 お帰りの際も「来てよかった」「また来たい」と 思っていただけるようなお見送りを心がけています。 お店の顔となるフロントは、難しさもありますが、 お客様から感謝の言葉を直接いただける喜びや 自身の接客の成長を感じられるお仕事です。 飲食や接客経験は無くても、 「おもてなしが好き」という方であれば大歓迎です。 ◎深夜営業はありません 10:00～22：00の時間から1日4h～、週2日～勤務出来ます。 深夜の営業は無いので、無理のないシフトで働けます。 【仕事内容】 ■予約受付 …電話での問い合わせ対応、台帳への記入など ■お客様のお出迎え・お見送り …ご来店時の受付や、お帰りの際のタクシー手配などを行います。 ■会計業務 …お会計と、伝票処理などの簡単な事務作業をお任せします。 ■開店・閉店作業 …ロビー内の清掃など、お出迎えする準備をします。 ■お客様との打ち合わせ …披露宴の余興などのタイムスケジュールの相談、 店内・お部屋の見学など、安心して開催できるようサポートします。 配膳等の業務は少ないので、お客様への接客・おもてなしに 集中して働くことが出来ます！ ゆったりと落ち着いた雰囲気の中、 丁寧で心のこもったおもてなしを行っています。 ★充実した着付け指導・研修制度 未経験の方もマンツーマンで着付け指導を行います。 自分で和服を着られるようになるまで 丁寧にフォローします。 お辞儀や座例・歩き方などの礼儀作法も 研修を通じてしっかり学べる環境です。