• 派遣社員

トランスコスモスパートナーズ株式会社

仕事内容

企業のセールスポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⋱ このお仕事のここがポイント⋰ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社は、東証プライム上場企業 「トランスコスモス株式会社」の 100％出資子会社として、人材派遣や紹介、 業務受託まで幅広いサービスを提供しています。 ◆充実の福利厚生◆ ≪給与前払いサービス≫ 働いた分の給与の一部をWEBで簡単に 前払い申請でき、給与支給日を待たずに 受け取れます。 ≪各種社会保険≫ 雇用保険、厚生年金保険、健康保険 労災保険に加入（条件あり）。 (トランスコスモス健康保険組合のサポート) 年1回の健康診断、インフルエンザ予防接種補助 軽井沢などの保養施設の利用特典。 ●年次有給・慶弔休暇 ●Oisix割引（食材宅配サービス） ●CaSy割引（家事代行サービス） など、プライベートの充実も支援します。 その、安否確認システム、 ベネフィット・ステーション加入も可能 ※加入条件あり

仕事の内容 ★おすすめポイント ◎未経験から物流のプロフェッショナルへ！あなたの調整力を活かせるチャンスです。 ◎週3日から在宅勤務可能！ライフスタイルに合わせて柔軟に働けます。 育児中の方や長期キャリア形成を目指す方にも最適。 ◎高時給1700円！経験やスキルをしっかり評価します。 交通費支給（月1.5万円まで）で通勤の負担も軽減。 【お仕事内容】 通販事業の配送管理業務をお願いします。 一般的なコールセンター業務とは異なり、配送トラブルやイレギュラー案件が発生した際に、会員、倉庫、メーカー、配送会社など、様々な関係者と連携・調整しながら解決へと導く、ケースマネジメント型のポジションです。 【具体的には…】 ・配送遅延や未着に関する調査・再配送手配 ・配送伝票紛失時の追跡、再発送可否の確認・調整 ・商品破損や違い、部材不足など商品不備への対応 ・引越しや長期不在に伴う配送先変更の調整 ・メーカー出荷遅延など、各種遅延状況の確認と関係各所への連携 【職場環境/その他】 ＼働き方はあなた次第／ 業務に慣れてきたら、週3日程度の在宅勤務が可能です。 もちろん、オフィスでの勤務を継続することもできます。 育児中の方や、育児休業からの復帰者も多く在籍しており、ライフイベントと両立しながら長期的に活躍できる環境です。 ＼キャリアアップも／ 派遣社員から直接雇用への切り替え実績も豊富で、20年以上勤務している社員もいるなど、腰を据えて長く働ける職場です。 SVや物流事務、法人営業経験者などが活躍できるフィールドが広がっています。 ＼充実のサポート体制／ OJTを中心に、独り立ちまで1～3ヶ月を目安に丁寧な研修を行います。 困ったときは、約15名いるコンタクトセンターのチームメンバーや、各担当カテゴリの3名前後のメンバーと連携しながら進められるので安心です。 残業は基本的にありません。