• 正社員

ザ クラシカ ゴエン(株式会社BP)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ウエディングプランナー、その他営業、営業企画 ✅営業・販売など異業種からの転職歓迎 ✅問い合わせ・来館中心の反響営業 ✅研修・ロープレを経て接客デビュー ✅ヒアリングからご成約までを担当 ――――――――――――――.☆・。 見学に訪れたお客様への反響営業です。 結婚式で大切にしたいことや 希望を伺い、会場・チャペルをご案内。 おふたりとの会話からプランを組み立て、 式場選びのご提案からご成約まで担当 します。 .☆・―――――――――――――― BPでは、ご成約までを担当する「新規担当」と、ご成約後の結婚式づくりを担当する「打ち合わせ担当」に分かれています。 まずは適性に合わせてどちらかを担当し、 それぞれの仕事のプロフェッショナルを目指します。 その先には、新規接客から結婚式当日まで一貫して担当する「ストーリープランナー」という選択肢もあります。 スタッフが得意な領域で力を発揮し、 お客様一組一組にしっかり向き合えるように”分業制”を取り入れています。 ※入社後適性により、「新規担当」か「打ち合わせ担当」のどちらかに配属となります。 ＜具体的には…＞ ・来館されたお客様へのヒアリング ・会場やチャペルのご案内 ・結婚式や演出事例のご紹介 ・希望に合わせたプランのご提案 ・ご成約に向けたクロージング ブライダルの知識は入社後に学べます。 営業や販売で行ってきた 「お客様の希望を聞く」 「商品やサービスを提案する」 「ご契約まで接客する」といった仕事との 共通点が多いポジションです。 ――――――――――――――――― ⭐営業・販売経験からブライダル業界へ ――――――――――――――――― Webなどを見て興味を持ち、 見学に訪れたお客様への反響営業です。 新規担当として、ヒアリング、会場案内、 プランのご提案からご成約までを担当し ます。 営業や販売でお客様の希望を聞き、 商品やサービスを提案してきた方を歓迎。 扱うものは変わっても、相手の話を聞いて 提案を組み立て、ご契約まで接客する流れ はこれまでの仕事と重なる部分があります。 ――――――――――――――――――― ⭐結婚式を知るところから接客デビューへ ――――――――――――――――――― 入社後は実際の結婚式を見学し、BPが大切に している考え方や結婚式の知識を学びます。 その後、接客研修やロールプレイング、 先輩への同行を重ねて会場案内や提案の進め 方を覚えます。 いきなり一人で接客を任せるのではなく、 段階を踏んで担当へ。ブライダル未経験の 場合は、3～4ヶ月ほどを目安に接客デビュ ーを目指します。 実際に前職が、 「不動産」「アパレル」「ピラティス・ヨガ」 「グランドスタッフ」「教育・保育・福祉」など、 様々な方が活躍しています。 ――――――――――――――――― ⭐お客様の笑顔に本気で向き合う会社 ――――――――――――――――― BPが会社として大切にしているのは、お客様 の笑顔。そのために、プランナー個人の頑張 りだけに任せず、お客様に向き合うスタッフ を会社としてサポートしています。 お客様からの問い合わせはスタッフサポート センターが担当。年間休日120日に加え、 定期面談や研修、心身の健康をサポートする ウェルネス推進室も設けています。 ―――――――――――――――――― ⭐現場のアイデアが新商品になることも ―――――――――――――――――― 接客の中で生まれたアイデアを発信できる 新商品提案制度があり、選ばれた企画が実際 に商品化されることもあります。 グランプリ受賞者は高級レストランへ招待。 また、3ヶ月に1回の全社キックオフでは個人 やチームを表彰。お客様と接するスタッフ から出たアイデアを、新しい商品として形に する機会があります。 ――――――――――――――――――― ⭐担当変更から他事業まで広がるキャリア ――――――――――――――――――― 新規・打ち合わせの担当変更や一貫担当の ほか、チーフやマネージャーを目指す道も あります。現在の担当だけで、その後の キャリアが決まるわけではありません。 別事業へのジョブチェンジ実績も多数。 住宅相談事業で宅建士を目指す、 ライフプランナーへ進むなど、社内で 別の職種へ挑戦する選択肢もあります。