• 派遣社員

株式会社Be win

仕事内容

仕事内容 仕事内容 通販（生活用品）や賃貸物件に関するお問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容】 ・通販商品の注文受付、配送状況、商品内容に関するお問い合わせ対応 ・賃貸物件の入居者様からのお問い合わせ対応 （設備トラブル時はマニュアルに沿って業者手配、対応が難しい内容は担当者へ引き継ぎ） ・対応履歴などのデータ入力 【お問い合わせ例】 「注文内容を変更したい」 「商品の到着日を確認したい」 「水漏れが発生したので対応してほしい」 「鍵を紛失してしまった」 ※通販の受注や問い合わせは１時間6~10本ほど、賃貸は0～5本ほどの受電があります。 【研修制度あり】 座学研修 → ロールプレイング → OJT（実務研修）の流れで、業務習得まで丁寧にサポートします。 マニュアルや研修制度が充実しているため、コールセンター経験をお持ちの方なら安心してスタートできます。 これまでの電話対応スキルを活かして活躍できるお仕事です。 困った時はすぐ近くの先輩スタッフへ相談できる環境なので、安心して業務に取り組めます。 アピールポイント ★残業なしでプライベートも充実♪仕事と生活のメリハリをつけて働けます。 ★受電件数などに応じた表彰制度あり！頑張りをしっかり評価し、金一封の支給もあります。 ★正社員登用制度あり！長期的にキャリアアップを目指したい方にもおすすめです。 ★充実した研修＆フォロー体制で安心スタート！困った時もすぐ相談できる環境です。 ★シフト提出は月2回！予定に合わせて調整しやすく、働きやすさ抜群♪ ★20代～60代前半まで幅広い年代のスタッフが活躍中！ ★年末年始もシフト勤務があり、安定した収入を確保できます。 ★複数名の増員募集！同時スタートの仲間がいるので安心して始められます。