• アルバイト・パート

株式会社MonotaRO 尼崎オフィス

職種/仕事内容

仕事内容: ＊〇この求人のここがポイント〇＊ 「モノタロウ～♪」のCMでおなじみの当社 工具や軍手などの商品を取り扱うネット通販サイトを運営しています。 モノタロウの営業活動を支える営業事務スタッフを募集しています！ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ◉服装・髪型自由！ネイル/ヒゲ/ピアスもOK ◉駅チカ徒歩1分で通勤にも便利！ ◉未経験OK！経験者は給与優遇！ ◉フリードリンクあり、ビル内にスーパーあり！ ◉上場企業で有給休暇ありと、長期安定ワーク☆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆◇◆具体的なお仕事内容◆◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 国内最大級のBtoBネット通販サイトの お客様サポートのお仕事です。 当社は国内に自社の物流倉庫を所有し、 1日数万件ものアイテムをお客様へお届けしています。 当社のカスタマーサポート部門 コールセンターグループでのお仕事です。 【仕事内容の具体例】 以下のようなお仕事に関わっていただきます。 ▼電話・フォーム・チャットでのお問い合わせ対応 Lお客様のお困りごとをヒアリングしお答えします。 基本的な対応はマニュアルがあるので、 スクリプト通りに進めればOKです！ ※架電対応はございません。 ◇どんなお問い合わせに対応するの？️︎ 「注文状況はどこから確認できますか？」 「返品したい場合はどうすれば良いですか？」 「ECサイトの請求書発行について教えてください」などの 一言で表せば、「お客様とモノタロウの接点」として お困りごとに関するお問い合わせを受け付けます。 ◇︎ただし、イレギュラー対応はリーダーに引き継ぎますので、 「答えられなかったらどうしよう」という不安は不要です！ 回答に迷う場合も周囲がサポートに入りますので、どうぞご安心ください。

勤務地

アクセス

アクセス: ＊阪神本線　出屋敷駅　徒歩1分 ＊阪神本線　尼崎駅　徒歩10分 ＊東海道線　尼崎駅　バス20分 ☆自転車通勤OK(無料駐輪場あり) ※U・Iターン歓迎 ※転勤なし ※経験者は在宅勤務が可能となる場合がありますので 　まずはお気軽にご相談ください。

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:00～17:00

給与

時給1,410円以上 給与: 時給: 1,410円 〜 【その他】 ・2ヶ月間の研修時給あり（-50円） ・インセンティブあり ・昇給あり ・年2回賞与あり ・残業代全額支給 ・交通費全額支給（自転車/バイク通勤OK（駐輪場無料））

休日休暇

休暇・休日: ＊完全週休2日制 ＊年間休日数120日 (ご家庭やお子様都合でのお休み調整もOK) ＊有給休暇(法定通り付与) ＊産休・育休・介護休取得可能(入社1年後～) ＊本人もしくは子女の結婚休暇、慶弔休暇（入社3年後～）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 【雇用形態】 パート・アルバイト 【福利厚生】 ＊社会保険完備 ＊無料健康診断あり(被扶養配偶者) ＊服装自由、髪型自由、ネイル自由 ＊カフェテリアあり ＊フリードリンクあり ＊社員登用制度あり

その他

その他: 【選考プロセス】 1.エントリー 2.当社から応募用フォームのご連絡差し上げます ┗希望職種・経験・希望シフト記入お願いします。 3.書類選考後、通過された方へ面接のご案内をさせていただきます 4.尼崎オフィスにて面接実施（1回） 5.内定 ※最短で内定まで2週間ほどです ※入社日については別途ご相談可能です ※ハローワークご覧の方も対象です ※在職中の方はスケジュールなど最大限考慮致します。 【法人概要】 会社名：株式会社MonotaRo 住所　：大阪市北区梅田三丁目2‐2　JPタワー大阪22階 売上高：2433億円（2023年度） URL　：https://recruit.monotaro.com/ プライム市場上場企業。 あらゆる事業・産業の現場で必要な備品、消耗品、事務用品などの“間接資材”と呼ばれるアイテムに特化した オンラインストアを製造業をはじめとする事業者のお客様向けに運営しています。2200万点以上取り扱い、全国で800万以上の顧客に利用されています。 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,410円 (時給) 以上

対象となる方

求める人材: 【求める人材】 ■仕事でのPCの使用経験がある方 ■電話対応経験がある方 ■接客や顧客対応を経験したことがある方 ※内容・年数は問いません ＜このような方おすすめ＞ ＊家庭と両立しながら働きたい方 ＊主婦・主夫、フリーター幅広く活躍中 ＊安定した収入を得たい方 ＊コールセンターやカスタマーサポートといったスキルを活かしたい方 ＊正社員同様の福利厚生で長く安定して働きたい方 ◆活かせる経験 ・コールセンターやカスタマーサポートでの実務経験 ・テレフォンアポインターとして受電、架電経験 ・テレマーケティングやインサイドセールス経験 ・一般事務、営業事務としてデータ入力経験 ・サービス業や販売、秘書、受付経験

試用期間

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

採用予定人数

2名