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株式会社エス・ワイ・エス

仕事内容

仕事内容 どんな仕事? ★このポジションのポイント 宿泊施設向けSaaS型予約システム「OPTIMA」のUX/UIを統括する、デザイン組織のマネージャー候補ポジションです。 2025年7月から進めているデザイン内製化を背景に、ユーザビリティ・ユーザー体験の全体最適をリードしていただきます。 ★事業について 当社は、ホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化する予約システム「OPTIMA」を自社開発・提供しています。 高級ホテル・旅館を中心に、約2,000施設への導入実績があります。 OTA経由予約による高い手数料や、宿泊業界における人手不足・デジタル化の遅れといった課題に対し、宿泊施設が自社サイトで直接予約を受けられる仕組みを提供しています。 ★募集背景 事業成長に伴い、UX/UIの品質向上と一貫性のある体験設計がより重要になっています。 デザイン組織の内製化を進める中で、戦略策定から実務・組織づくりまでを担うマネージャー候補を募集します。 ★仕事内容 デザイン戦略の立案から、UX/UIデザインのリード、組織マネジメントまで幅広く担当します。 ＜デザイン戦略・方針策定＞ ・事業計画に基づくUX/UI戦略の立案・実行 ・中長期的なデザインロードマップの策定 ・CVR、継続率、NPSなどUX指標の設計・改善方針決定 ・デザイン品質・一貫性の維持 ＜UX/UIデザインの実務リード＞ ・ユーザーリサーチ（定性・定量）の企画、実行、分析 ・UIデザインの品質担保（一部実務対応含む） ・デザインレビュー、フィードバック ＜デザイン組織マネジメント＞ ・メンバー育成、評価、1on1の実施 ・チームビルディング、タスク管理 ・デザインプロセスやフローの改善、標準化 ＜他部署との連携＞ ・システム部門、ビジネス部門との要件整理、合意形成 ・経営・事業サイドへのUX観点での提案 ★組織構成（ビジネス部門） ・インサイドセールス／フィールドセールス：10名 ・カスタマーサクセス：3名 ・カスタマーサポート：10名 ・デザイナー：2名 ★その他 ・雇入れ直後：上記業務 ・変更の範囲：会社の定める業務 オススメPOINT 立ち上げ期だからこそ、デザインプロセスやレビュー文化、役割の定義を自らの意思で設計ができます。エス・ワイ・エスにおけるデザインの価値を言語化し、形にし、根付かせていく経験に関わることが可能です。デザインの上流工程から深く関与することで、ユーザー体験を起点としたプロダクト開発を推進できる環境があります。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP-375059