• 派遣社員

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仕事内容

仕事内容 ⭐ 土日祝休み×年間休日120日以上あり！ ⭐ 20〜30代活躍中！社会人スキルUPに◎ ⭐ 安心の大手で丁寧な研修あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「将来のために、専門知識を身につけたい」 「誠実にお客様と向き合う仕事がしたい」 そんな20代・30代の若手世代が活躍中！ 大手証券会社のネットサービスに関する、 操作サポート業務（受信）をお任せします。 単なる「受付」ではなく、お客様の不安に 寄り添う【カスタマーサポート】として、 金融の知識やマナーある対応のスキルがGETできます◎ 〇 平日のみ×18時定時で残業ほぼなし 〇 栄養士監修の食堂＆帰りは送迎あり 〇 証券の専門知識は働きながら習得◎ ■━━━━ お仕事の内容 ━━━━■ 証券会社のシステムをご利用中のお客様への 操作サポート・取次業務をお願いします。 ＜主な問合せ例＞ ・「ログインパスワードを忘れてしまった」 ・「アカウントのロックを解除したい」 ・「お客さまコードの確認方法を教えて」など 操作方法の案内がメインです。 難しい株式売買の相談などは、 支店の担当者へバトンタッチすればOK！ 1時間あたりの対応は2〜3件程度。 一つひとつの応対に時間をかけられるので、 「焦らず、落ち着いて」 目の前の業務に取り組める環境です。 ■━━━━ 働くスタッフの声 ━━━━■ 【20代・元接客業・入社1年目】 Q：応募のきっかけは？ 「接客の経験を活かしつつ、土日休みで 規則正しく働ける仕事を探していました。 未経験からでも『金融業界の知識』を 基礎から学べる点に惹かれて応募しました！」 Q：実際に働いてみてどうですか？ 「想像以上に穏やかな職場で驚きました。 お客様に『解決したよ、ありがとう』と 言っていただけると、やりがいを感じます。 18時にピタッと仕事が終わるので、 仕事帰りに資格の勉強をしたりと、 自分時間も大切にできています◎」 ■━━━━ 勤務時間・シフト ━━━━■ ⚡ 9:00～18:00（実働8h／休憩60分） ✅ 完全週休2日制（土日祝休み） ✅ 年間休日120日以上！ ✅ 残業は月2〜3h程度とほぼなし 平日はしっかり仕事、休みはしっかり満喫。 メリハリをつけた働き方が可能です！ ■━━━━ 研修スケジュール ━━━━■ ⚡ 期間：入社から20日間程度 ⚡ 時間：9:00～18:00（土日祝休み） 【導入研修(1日)】→【座学(4日)】 →【模擬練習(3日)】→【OJT(3〜8日)】 段階を踏んでレクチャーします。 同期もいるので、相談しながら 一歩ずつ成長していける環境です。 ■━━━━ 職場の雰囲気 ━━━━■ センター長がとても気さくな方で、 誰に対しても分け隔てなく 接してくれるので堅苦しさは一切ナシ◎ 管理者さんも穏やかな性格の方ばかりで 不明点も聞きやすい職場です。 ■━━━━ 職場環境・待遇 ━━━━■ ・時給1550円＋交通費全額支給（規定） ・オフィスカジュアル（規定あり） ・定食が選べる格安の社員食堂あり ★夕方は「会社 ⇒ 西九条駅」までの送迎あり！ 仕事帰りは駅まで座って快適に移動できます♪