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契約社員
トランスコスモス株式会社

宅配クリーニングに関する問い合わせ対応の管理者(リーダー)

【梅田】未経験からのチャレンジ応援◎大手企業コールセンターでの管理者業務（リーダー）

最寄駅 OsakaMetro谷町線東梅田駅徒歩3分ＪＲ東西線北新地駅徒歩5分 OsakaMetro四つ橋線西梅田駅徒歩8分ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩8分 OsakaMetro御堂筋線梅田(地下鉄)駅徒歩10分他、阪急線・阪神線など多数アクセスあり
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビル
最寄駅 OsakaMetro谷町線東梅田駅徒歩3分ＪＲ東西線北新地駅徒歩5分 OsakaMetro四つ橋線西梅田駅徒歩8分ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩8分 OsakaMetro御堂筋線梅田(地下鉄)駅徒歩10分他、阪急線・阪神線など多数アクセスあり
時給1,500円以上

勤務時間

シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数週5日勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 10:50～20:00 (8時間) 最低勤務日数週5日

休日休暇

休日・休暇【勤務日数】週5日（シフト制）【勤務曜日】月～日【休日】シフト制＜入社予定日＞ 2/16（月）

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビル

トランスコスモス株式会社

勤務地トランスコスモス株式会社〒5300057 大阪府大阪市北区曽根崎 2-3-5 梅新第一生命ビル自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

アクセス

最寄駅 OsakaMetro谷町線東梅田駅徒歩3分ＪＲ東西線北新地駅徒歩5分 OsakaMetro四つ橋線西梅田駅徒歩8分ＪＲ大阪環状線大阪駅徒歩8分 OsakaMetro御堂筋線梅田(地下鉄)駅徒歩10分他、阪急線・阪神線など多数アクセスあり

仕事内容

PRコメント【仕事内容】大手企業コールセンターでの管理者業務（リーダー） 1つの窓口からスタートし、ゆくゆくは複数の窓口をご担当いただきます。まずはオペレーター業務をご経験いただき、その後、管理者業務の研修を開始していきます。シェアードのため、複数窓口の管理者としての稼働を求めていますメイン業務は宅配クリーニングについての相談窓口（繁閑のためCOM1名～4名で変動）ですその他に石けん商品についての相談窓口（COM1名～2名）※メール対応あり機能性食品についての相談窓口（COM1名）※メール対応ありスーパー、塾架電、ハウスメーカーの保証延長説明会架電の対応管理も段階的にお願いします＜担当窓口＞ ①宅配クリーニングをご利用されているお客様からの問合せ対応・ご注文前の検討での対応可否・申込方法、お届け日の設定方法・お電話での注文・仕上がりのご不満に対しての上席対応（10月・11月は上席対応が多くなります）繁忙期： ②石けん商品をご利用されている方からのお問合せ対応 ※メール対応あり・成分・原料についてのお問合せ・取り扱い店舗についてのお問合せ・ご注文、会員登録方法についてのお問合せ ③機能性食品についての相談窓口（COM1名）※メール対応あり成分・原料についてのお問合せ・取り扱い店舗についてのお問合せ・ご注文、会員登録方法についてのお問合せ ※①の業務からスタート。 ①の業務を習得してから②、③の業務を覚えていただきます。メイン業務は①②③ですが、他にも複数の窓口があります。詳細は面接時にご説明いたします。＜管理者（リーダー）業務＞チームの目標達成に向けて、メンバーのフォロー・サポートをしていただきます。・勤怠管理・エスカレーション対応・上席対応（クレーム対応など二次対応）業種・職種未経験からのチャレンジも大歓迎！業務知識やスキルは、現場OJTにて段階を追ってしっかりと習得できますので、安心して始めていただけます。正社員登用制度もありキャリアアップも可能です。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報【梅田】未経験からのチャレンジ応援◎大手企業コールセンターでの管理者業務（リーダー）【梅田】未経験からのチャレンジ応援◎大手企業コールセンターでの管理者業務（リーダー）【職種】宅配クリーニングに関する問い合わせ対応の管理者（リーダー）仕事番号：41_220461A_2602_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件特になし

仕事の特徴

社員登用あり
主婦・主夫歓迎
長期
フリーター歓迎
社会保険あり
未経験者歓迎
駅ナカ
研修あり
交通費支給
フルタイム歓迎
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
土日祝休み
服装自由
履歴書不要
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,500円以上給与時給1,500円 ●交通費規定支給(月上限/30,000円迄) ●研修期間中も同時給 ●残業代1分単位で支給【給料日】月末締め翌月15日支払い【交通費】交通費規定支給 ●交通費規定支給(月上限/30,000円迄) 固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ●社会保険完備（法定基準に則る） ●公募型正社員登用制度あり(条件有） ●交通費規定支給(月上限／30,000円迄) ●休憩室・電子レンジ・給湯設備・自販機・売店 ●喫煙所：建屋外専用スペースあり ●服装：自由オフィスカジュアル程度/スニーカーOK ●髪色：自由華美過ぎないものであればOK ●ネイルOK：PC操作の支障がでない程度【加入保険】社会保険完備【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】研修期間：【研修スケジュール】 10日間で座学/ロープレ 10日目以降 OJT/受電開始 ※習得状況により変動する可能性ありメインで募集する業務は①9時～18時、②11時～20時のため、シフトは2パターンにイン出来る方を募集しています ※平日固定は不可

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括西日本エリア採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。