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生活協同組合　コープ自然派しこく　えひめセンター

仕事内容

仕事内容 資料請求やWebからお問い合わせ いただいたお客様、またはイベントで コープ自然派に興味を持ってくださった お客様へ、商品の魅力やサービス内容を ご案内するお仕事です。 訪問またはWeb面談でお話しするため、 「興味がある」という気持ちを持って くださっている方へのご説明が中心。 お客様の疑問や不安を解消しながら、 安心してご利用いただけるようサポートします。 ―――――――――――――――――――― ✅飛び込み営業・売り込みは一切ありません！ ―――――――――――――――――――― ご案内するのは、すでにコープ自然派に 関心をお持ちのお客様のみ。 「どんな商品があるの？」 「スーパーの商品と何が違うの？」 「注文方法は？」などのご質問にお答えしながら、 自然派商品の魅力を分かりやすくご紹介します。 無理に契約をおすすめすることはなく、 お客様との会話を楽しみながら 信頼関係を築いていくお仕事です。 ―――――――――――――――――――― ✅アポイント取得・日程調整は専任スタッフが担当！ ―――――――――――――――――――― 訪問先や面談日程は専門スタッフが 事前に調整します。 そのため、あなたはお客様との会話や ご説明に集中できます。 「今日は何を話そう」と悩んで営業先を探す必要もなく、 一人ひとりのお客様とじっくり向き合える環境です。 ―――――――――――――――――――― ✅未経験スタートのスタッフが多数活躍中！ ―――――――――――――――――――― 現在活躍しているスタッフの多くが、 営業・接客未経験からのスタートです。 入職後は商品知識やご案内の流れを 基礎から学べる研修があり、先輩スタッフとの 同行を通して少しずつ仕事に慣れていただきます。 「営業経験がないから不安…」 「専門知識がないけど大丈夫かな…」 という方もご安心ください。 大切なのは経験よりも、お客様のお話をしっかり聞き、 相手に寄り添った対応ができること。 困ったときはすぐに相談できるサポート体制も 整っているため、安心してスタートできます。 ―――――――――――――――――――― ✅30代～50代の子育て世代が活躍中！ ―――――――――――――――――――― 現在は30代・40代・50代を中心に、 子育てと仕事を両立しながら活躍している スタッフが多数在籍しています。 家庭での食事づくりや子育ての経験が、 お客様との会話に活かせる場面も多く、 自然体で働ける職場です。 スタッフ同士も助け合う風土があり、 安心して長く続けられる環境です。 ―――――――――――――――――――― ✅こんな方にピッタリ！ ―――――――――――――――――――― ・人と話すことが好きな方 ・食や健康、無添加・オーガニックに興味がある方 ・誰かに喜ばれる仕事がしたい方 ・人の話を聞くことが得意な方 ・子育て経験を活かして働きたい方 経験や特別な資格は必要ありません。 お客様との会話を楽しみながら、 コープ自然派の魅力を伝えていただける方を お待ちしています。 …………………………………………………… 【 1日の流れ 】 ※例：10:00〜17:30勤務の場合 ▶10:00〜 出社・朝礼・準備 当日のスケジュールを確認し サンプル品を社用車に積み込みます。 ▶10:30〜 お客様宅へ訪問・ご案内 （午前：1〜2件） 事前にお約束のあるお客様のもとへ 社用車で向かいます。 ちょっとした運転が適度な気分転換に♪ ▶12:30〜 お昼休憩（1時間） ▶13:30〜 お客様宅へ訪問・ご案内 （午後：2〜3件） 午後もお問い合わせのあった お客様を中心に訪問します。 無理なノルマや飛び込み訪問は一切なく、 1件1件のお客様と丁寧に向き合い、 生活スタイルに合わせた食料品や 日用品のご提案をします。 ▶16:30〜 センター帰社 （書類作成・事務処理） 本日加入いただいたお客様の書類整理や 簡単なデータ入力。 ※パソコンでの文字入力 ▶17:30～ 残業なしで退社！ 原則残業はありませんので、 そのまま夕飯のお買い物に行ったり、 お子さんのお迎えに行ったり、夕方以降の プライベートの予定も立てやすいです。 …………………………………………………… 【 生協で働く魅力♪ 】 ―――――――――――――――――――― ⭐いつもの「お買い物目線」が活きる！ ―――――――――――――――――――― 扱う商品は、国産・無農薬・無添加に 徹底的にこだわった安心安全な生協商品。 あなた自身が家族の健康を考えて いち消費者として食材を選ぶときの リアルなこだわりや共感が、 お客様の心を動かす一番の説得力になります。 「このお野菜、子どもがパクパク食べて くれたんです」 のような、日々の実感に基づいた言葉こそが 何よりも最高の案内になります。 ―――――――――――――――――――― ⭐充実の研修で安心スタート！ ―――――――――――――――――――― 入社後は1～2ヶ月間、座学での研修や 先輩スタッフの同行サポートから始めます。 ビジネスマナーや商品知識、 業務の流れを基礎から丁寧に学べるため、 安心してスタートできます。 ブランクがある方や、久々のお仕事復帰で 不安という方も、先輩が隣でフォローします ので安心してください◎ ※90%以上の方が未経験からスタートして 活躍しています！ ―――――――――――――――――― ⭐家庭の都合優先でOK！ ―――――――――――――――――― えひめセンターでは多くのスタッフが、 家庭や育児などと両立しながら活躍して います。 だからこそ、 「家族が急に熱を出してしまって…」 「学校・地域の行事が入ってしまった」 というときのシフト変更や急なお休みも お互い様だから気にしないで！と 笑顔で助け合える風土が根付いています。 私生活の事情をみんなが自分のことのように 理解してくれる、温かくて居心地の良い環境 です。