• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 Webマーケティング支援企業にて、社内で利用している各種ITツールの運用管理および活用促進をご担当いただきます。単なる問い合わせ対応だけでなく、新しいツールの導入時における社員向け説明資料やマニュアル作成、運用サポートなど幅広く携わっていただくポジションです。社内IT環境を円滑に運用するため、関係部署と連携しながら主体的に業務を進めていただきます。 【具体的な業務内容】・業務システムやVPNサーバーのユーザーアカウント管理・社内向けヘルプデスク対応、問い合わせ対応 ・各種ツールの利用マニュアル、説明会資料の作成・更新 ・社員向け説明会や運用サポートの実施 ・協力会社やベンダーとの調整、見積取得、ライセンス管理補助 ・新規ツール導入時の情報収集や比較資料作成 ・VPNサーバーのログ確認や障害切り分け 等 【おすすめポイント】 【穏やかで働きやすい環境で、正社員化のチャンスあり！派遣としての長期就業も可能です。】AWSの運用経験を活かしたい方におすすめです！クライアントは大手企業数社に絞られているため、業務に集中して取り組みやすく、安心して就業いただけます。また、一社一社にしっかり向き合える分、やりがいもしっかり感じられる環境です。 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 清潔感のあるオフィスです。 【ツール】Google Workspace、生成AI、VPNサーバ（Linux）等【開始日】応相談【契約期間】長期の想定です。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。