• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 電子計測機器メーカーでサポートエンジニアのお仕事になります。自社製品導入予定の特定のお客様専任のサポートについていただき、システム導入後のトラブル対応(問題改善・問題が解決出来ているかなど)を行っていただきます。ご対応方法としてはチャット、その他、電話となります。英語のご対応が可能な方、これからITの知識をつけたい方も歓迎です！ 【スキル】英語：ある程度会話ができる方(流暢でなくてもOKです！)【勤務形態】基本出社 西新宿の自社拠点に出社してもらいますが、お客様（都内、横浜、兵庫）先に訪問や出張対応も発生します。 【おすすめポイント】 英語スキルを活かしたい方必見です！IT実務経験はないけど興味があってスキルＵＰしたいという方必見です。最先端のNW機器の技術を学べる環境の為、NWや英語のスキルUPをしたい方を歓迎します！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 綺麗なオフィスで落ち着いた雰囲気です 【契約期間】長期前提。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。