• 契約社員

株式会社NTTネクシア

職種/仕事内容

募集要項 職種 アフラックお問い合わせ対応スタッフ 雇用形態 契約社員 仕事内容 調布駅から徒歩3分のアフラック様内のコールセンターで、契約者からの商品・各種手続き等 のお問合せにお電話でお応えし、応対内容をパソコンに入力していただくお仕事です。 受信が中心となります。保険獲得のお仕事は一切ありません。 ●お問い合わせ内容 (1)住所変更をしたい (2)保険内容を見直したい (3)DMの記載内容について確認したい (4)振替口座を変えたい (5)今CMで流れている商品に入りたいetc・・・ ●研修について 研修は5ヶ月かけて座学を中心に応対マナーから保険に関して学びます。 基本的な研修後は実際にお電話を受けてみます。しっかりサポートしますので安心して下さい！ その後もステップを踏みながら約1年かけて学んでいきます。 ※ほとんどの方が未経験からのスタートです♪ ●将来的に在宅勤務あり 業務になれてきたら在宅勤務が可能です♪ 開始目安は約1年後からとなります。 ※フルリモートではありません ●入社日 9月17日 ●試用期間 1.5ヶ月(9月17日～10月31日) ●研修期間 5ヶ月（9月17日～2026年2月16日)＊時給1,541円(勤務加算手当含む)

勤務地

アクセス

交通アクセス 調布駅より徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務曜日・時間 ＜勤務日＞ 月曜～金曜の週5日勤務 ※入社1年後から月に1～2回程度土曜勤務をお願いします。 （平日代休取得） ＜勤務時間＞ 9:00～17:00（実働7時間、休憩60分） フルスキル（入社約1年後～）になりましたら以下のシフト勤務となります。 (1)9:00～17:00（実働7時間） (2)9:00～18:00（実働8時間） ※3ヶ月に1回程度、19:00までの残業あり（希望制）

給与

時給1,591円～2,068円 給与 時給1,591円～2,068円 時給内訳 基本給1,570円+勤務加算手当 スキルにより時給2,068円(勤務加算・シフト勤務手当含む)まで昇給あり ※勤務加算手当:21円～68円(6・12月の評価により変動) ※シフト勤務手当(土日祝勤務):250円 月給例 226,240円(平日20日)～261,520円(平日18日+土曜2日) 研修期間(5ヶ月) 時給1,541円(勤務加算手当含む) 【その他】 交通費全額支給 サポート手当:3,500円/月 特別手当:年2回(5,000円x2回)※2024年度実績 リモートワーク手当有 ※すべて当社規程に基づく

休日休暇

休日・休暇 ＜休日＞ 土日祝、年末年始（12月31日～1月3日） ＊入社1年後から月に1～2回土曜勤務あり ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇（有給3日） 特別連続休暇（有給2日） 会社記念日休暇（有給半日） 介護休暇、産休・育児休暇、 病気休暇、看護休暇 など休暇制度も充実♪

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 社会保険 交通費全額支給 サポート手当 シフト勤務手当 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） ※すべて当社規程に基づく

その他

備考 ●スタッフの声 【入社1年】 しっかりサポートしていただけるので、安心して業務に取り組んでいます。 マニュアルをしっかり辿れて完結できた際は達成感があります。 【入社5年】 子供の体調不良で申し訳なくお休み連絡した際、マネージャーからは「家庭は大切に」と言っていただき、大切にしてもらえていると安心し前向きな気持ちになれます。 SVさんや周りの方が信頼できるので安心して働く事ができます。