• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【塗料メーカー技術部門でのヘルプデスク】愛知県豊明市にある塗料メーカーで、社内ITサポート業務を担当いただくお仕事です。 社内で使用するPCやシステムに関する問い合わせ対応を中心に、PCの設定やキッティング、現場でのサポート業務など幅広くご担当いただきます。社員の「困った」を解決するポジションのため、人と接することが好きな方におすすめです。 将来的に正社員登用の可能性もあり、安定して長く働きたい方に最適な環境です。 ・社内ヘルプデスク対応 ・PCトラブル対応 ・PCキッティング／初期設定 ・Excelなどの操作サポート ・社内からの問い合わせ対応 ・IP電話／ネットワーク機器の配線対応 ・工場内での現地サポート対応 ※解決が難しい案件は上長へエスカレーションできる体制です。 【おすすめポイント】 【おすすめポイント】社員を支える社内ITサポートポジション／20~30代活躍中／ITの基礎知識を活かして働ける／安定した環境で長期就業が可能／将来的な正社員登用の可能性あり 【こんな方がマッチします】社内SEやヘルプデスクに興味がある方／人をサポートすることが好きな方／安定した環境で長く働きたい方／PC設定やキッティング経験を活かしたい方 まずはお気軽にご応募ください。 【オフィス環境】 屋内禁煙 員との距離が近く、各部署と連携しながら業務を進める環境です。困ったことがあれば上長へ相談・エスカレーションできる体制が整っています。 【契約期間】長期：原則3カ月ごとの更新予定です。【アクセス】車通勤可・バイク通勤可・電車通勤可 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。