• 派遣社員

株式会社オーブ【B0008】

仕事内容

仕事内容 【この求人のポイント】 ・未経験スタートのスタッフ多数活躍中 ・時給1,500円スタートで安定収入 ・週3日から勤務OKで働きやすい ・電話面談のみで応募から就業までスムーズ ・インセンティブ制度ありで収入アップも目指せる ・丁寧な研修があるので知識ゼロから始められる KDDIサービスをご利用いただいているお客様へ、お得なキャンペーンやサービスをご案内する電話案内のお仕事です。 現在ご利用中のお客様へのご案内が中心となるため、まったく知らない方へ一から営業をするようなお仕事ではありません。 例えば、 「ガラケーをご利用のお客様へスマートフォンへの機種変更をご案内する」 「ひかりTVなど、お客様に合ったサービスをご紹介する」 など、お客様にメリットのある内容をご案内していただきます。 配属先によって担当するサービスは異なりますが、最初からすべてを覚える必要はありません。 まずは担当するサービスについてしっかり研修を受け、その後も先輩スタッフが近くでフォローしながら少しずつ対応件数を増やしていきます。 電話対応が初めてという方も多く活躍している職場なので、 「コールセンターは初めて」 「接客経験しかない」 「オフィスワークに挑戦したい」 という方も安心してスタートできます。 研修ではサービス内容だけでなく、 ・電話の話し方 ・ご案内の流れ ・パソコン操作 ・よくある質問への対応方法 なども一つずつ丁寧にお教えします。 いきなり一人で電話を任されることはなく、練習やロールプレイングを行ってから実際の業務へ進むため、不安なくスタートできます。 業務中も困ったことがあればすぐに管理者へ相談できる環境が整っており、一人で悩みながら仕事を進めることはありません。 現在は20代・30代を中心に、40代まで幅広い年代のスタッフが活躍中。 異業種から転職した方も多く、 ・飲食店スタッフ ・販売スタッフ ・アパレル ・事務 ・接客サービス業 など、さまざまな前職の方が活躍しています。 残業も月0〜3時間程度と少なく、仕事終わりの予定も立てやすい環境です。 週3日から勤務できるため、 「プライベートも大切にしたい」 「しっかり収入を確保したい」 「長く安定して働きたい」 そんな方にもおすすめです。 さらに、頑張りはインセンティブとしてしっかり評価されるため、成果に応じて収入アップも目指せます。 オフィスには休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジなども完備。 私服勤務なので仕事用の制服を準備する必要もなく、普段に近いスタイルで働けます。 オフィスワークデビューを考えている方や、新しい環境で長く働きたい方をお待ちしております。