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ポールトゥウィン株式会社　仙台センター

仕事内容

仕事内容 ＊チームの成果最大化を担う重要なハブ役！ ＊対応品質の向上や業務プロセス改善に挑戦 ＊クライアントの事業成長に直結する手応え ＊服装や髪型は自由のままキャリアアップ！ 【仕事内容】 人材派遣サービスの拡販を支援するチームで 成果と品質を牽引するSV業務をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇オペレーターのシフト作成とモチベーション管理 〇返信メールの査読や高難度案件の二次対応 〇問い合わせ件数の集計と業務フローの改善提案 ＜入社後について＞ 入社後1週間は座学で業務内容や ガイドラインをしっかり習得いただきます。 その後は先輩社員のOJTのもとで 実際の業務やシフト管理の流れを体験。 手厚いサポートで不安なく現場に出られます。 【現場と顧客を繋ぐ要職】 単なるオペレーション管理に留まらず メンバー育成からクライアントへの レポート報告まで幅広く裁量を持てます。 【環境づくりが成果を生む】 メンバーが力を発揮できる体制を整え 顧客満足度と成果指標の向上を両立させる マネジメントの醍醐味を味わえる環境です。 【自由なスタイルで働く】 髪型や髪色、服装、ネイルやピアスも自由。 個性を大切にしながらリラックスして 自分らしくプロフェッショナルを目指せます。 【プライベートとの両立】 完全週休2日制で年間休日は126日を確保。 年2回の給与改定や退職金制度も備え 腰を据えて長期的にキャリアを築けます。