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株式会社博愛社

仕事内容

アピールポイント: ＜株式会社博愛社について＞ 当社は「私たちはお客様に心からのおもてなしを提供し、日本一信頼される葬儀社を目指します」という経営理念を掲げています。私たちが目指す「日本一」とは、単に大きな売上や件数を競うことではありません。お客さま・社員・お取引先様など、関わるすべての人から「心から信頼される企業」であり続けることです。 さいたま市に根差して創業66年。駅近くに5つの自社ホールを保有し、年間1,000件以上の葬儀をお手伝いしてきました。お客さまアンケートによる担当者満足度は97％。終活から相続のご相談まで人生の節目に寄り添い、これからも深く信頼されるパートナーであり続けます。 ※詳しくは会社HPをご覧ください▶https://www.hakuaisha.jp/ 100人のご遺族様がいれば、100通りのストーリーがあります。これまでの経験を活かし、ご遺族と故人様のためにオンリーワンの葬儀をつくるお仕事です。（スズキさん／社歴15年／38歳） 気が付けば博愛社に入社して15年が経っていました。困っていたら助け合う、お互いを尊重し合えるそんな関係の中、人生に一度きりしかない葬儀をみんなで創りあげています。 博愛社の大きな特徴は、プランニング（ヒアリング・提案）と当日の進行・運営が分業化されている点です。前職で「業務範囲が広すぎて1件1件に向き合いきれなかった」「数字や対応件数に追われていた」という経験がある方こそ、当社の環境に驚かれるかもしれません。ディレクション業務に100%集中できるため、ご遺族の想いにしっかりと寄り添うことができます。 葬儀社の仕事は、『究極のサービス業』だと思っています。心の整理がつかないご遺族様もいらっしゃいますが、そんな時こそ丁寧に寄り添い、お気持ちをきちんとお伺いすることが大切です。責任は重いですが、だからこそ他にはない大きなやりがいがあります。 あなたがこれまで培ってきた経験や「誰かの力になりたい」という想いを、ぜひ博愛社で発揮してみませんか？ご応募を心よりお待ちしております！

仕事内容: 『数字を追うことより、 「ありがとう」に向き合いたい。』 そんな熱い想いを抱えながら、数字や効率に 追われる日々に葛藤してきたあなたへ。 当社には売上や件数を競うノルマはありません。 私たちが何より大切にしているのは、 一人ひとりのご遺族に寄り添い、 心からの「ありがとう」を重ねていくこと。 あなたがこれまで培ってきた知識と経験を、 博愛社で活かしてみませんか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 志望理由は「人の役に立ちたい」 それだけで十分です。 ▶残業は少なめ！月15時間ほど 当社の平均残業時間は月15時間程です 無理な働き方はせず、プライベートも大切に♪ ▶最後のひと時を演出するサプライズ ・故人様が購入予定だった車種の霊柩車を手配 ・生前に好きだったお酒を準備 ・好きなケーキをお花と一緒に棺の中に… ・『メモリアルコーナー』として想い出の展示 ディレクターの裁量で、会社の予算で演出が可能。 ▶ブランクも大歓迎です この業界で現職の方はもちろん、 ブランクのある方も大歓迎です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 詳細は当社HPをご覧ください！ また、SNSでも職場の雰囲気や日々の様子を 発信していますので、ぜひご覧ください！ HP：https://hakuaisha.jp/recruit/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜地域とのつながりも大切にしています＞ 博愛社は、葬祭事業を通してご家族に寄り添うだけでなく、地域社会への貢献にも力を入れています。たとえば、地元のバスケットボールチーム「さいたまブロンコス」や卓球チーム「T.T彩たま」への協賛活動を行い、地域スポーツの発展を応援しています。地域の皆さまとともに歩み、支え合う存在でありたい――それが私たちの想いです。 ・・・・・ 仕事内容 ・・・・・ ご遺族様に寄り添いながら、葬儀の準備・運営を通じて丁寧な接客を行うお仕事です。お客様の想いに応える姿勢や、状況に合わせた気配りなど、これまで培ってきた葬祭スキルを活かせます。 ＜具体的には＞ ■葬儀の手配・管理 通夜や告別式が滞りなく進むよう、ご遺族様のご要望、宗派などに合わせて生花や料理等を手配します。 ■通夜・告別式での司会進行 式次第に沿ったアナウンスや弔辞・弔電の朗読、ご遺族様から伺った故人様のエピソード紹介など、葬儀の司会進行業務を行います。 ＜入社後の流れ＞ 研修制度も充実しており、葬儀の専門知識や接客マナーなど、丁寧にお教えします。有名ホテルやレストランなど、異業種からサービスの極意を学ぶ研修など年1～2回全体研修を開催しています。 ＊研修はさいたま市内5箇所のオーロラホールいずれかで行います。 ＊入社後の研修期間は１〜2ヶ月です。 ＜プランニングは別の担当が行います＞ 最初に葬儀の流れや、喪主様からどのような式にしたいか？をヒアリングする業務など、葬祭プランを作成する業務は別のスタッフが行います。過去には葬祭ディレクターがすべて担っていたのですが、業務負担が増えてしまっている状況を改善するために、役割分担を実施。結果、残業も減り、ディレクション業務に集中できる環境に改革できました。