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正社員
株式会社NTTデータ　イントラマート

【カスタマーサクセス/導入コンサルタント】SaaSの導入と業務改善を支援その他カスタマーサクセス

調達・購買SaaS「iPC」の導入から運用定着・改善提案までを一貫支援。お客様の業務課題を整理し、プロダクト活用を通じた業務改革の推進およびサービス成長を両立させるミッションを担います。

月給274,000円～358,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間07時間30分）フレックスタイム制あり（コアタイム無）休憩：60分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：129日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日夏季5日年末年始6日その他（GW、年末年始休暇(12/29～1/3)）有給休暇：有（10～20日）（入社年は入社月に応じて付与、以降20日/年）

勤務地

株式会社NTTデータ　イントラマート

東京都港区赤坂四丁目15番１号赤坂ガーデンシティ4階

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予定勤務地東京都港区勤務地勤務地① 事業所名：赤坂本社所在地：東京都港区赤坂四丁目15番１号赤坂ガーデンシティ4階最寄駅：東京メトロ銀座線赤坂見附駅徒歩8分、東京メトロ丸ノ内線赤坂見附駅徒歩8分、東京メトロ銀座線青山一丁目駅徒歩9分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：最寄り駅：東京メトロ半蔵門線・都営大江戸線「青山一丁目駅」4出口より徒歩9分転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色大手企業の調達・購買業務改革を支援する国内トップクラスのS2Pクラウド「intra-mart Procurement Cloud（以下、iPC）」を提供。先進的なシステム基盤と高い技術力を強みに、顧客の業務効率化と持続的成長を力強く牽引しています。

企業名株式会社ＮＴＴデータイントラマート求人名【カスタマーサクセス/導入コンサルタント】SaaSの導入と業務改善を支援仕事の内容調達・購買SaaS「iPC」の導入から運用定着・改善提案までを一貫支援。お客様の業務課題を整理し、プロダクト活用を通じた業務改革の推進およびサービス成長を両立させるミッションを担います。【業務内容】 ■iPC導入時のお客様支援■操作説明、問い合わせ対応■お客様の業務・運用状況のヒアリング■iPCを活用した業務改善、運用方法の提案■お客様ごとの運用設計■導入プロジェクトの進行管理■顧客要望の整理と、営業・開発など社内関係者との調整■マニュアル、説明資料作成■チーム内の業務フロー、運用ルールの整備■より良い顧客支援に向けた業務改善、仕組みづくり募集職種【カスタマーサクセス/導入コンサルタント】SaaSの導入と業務改善を支援

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】 ■基本的PC操作（PPT資料作成等）■自ら学ぶ意欲 ■対人コミュニケーション力（職種未経験・第二新卒歓迎！）【歓迎】※以下のいずれかの経験を歓迎します。特に、お客様と直接やり取りし、相談や課題解決に取り組んだ経験を活かせます。 ■営業、カスタマーサポート、SV、チームリーダー■法人顧客との折衝、課題解決■業務改善、業務フローや運用ルールの整備■マニュアル、説明資料の作成■IT・SaaS、業務システムの導入・運用支援■プロジェクトの進行・推進■調達・購買、経理・会計に関する業務学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
転勤なし
土日祝休み

給与/待遇

月給274,000円～358,000円想定年収 450万円～600万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥274,000～￥358,000 基本給￥274,000～￥358,000を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：4ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間4ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：企業年金基金、定期健康診断、テレワーク制度、カフェテリアプランなど制度備考：【休暇】結婚休暇（5日）生理休暇、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇、病気休暇、忌引休暇、有給休暇、子供休暇【手当関連】住宅補助費（賃貸）、持家取得支援費、住宅ローン補助、テレワーク手当、食事補助、慶弔金制【カフェテリアプラン制度（福利厚生制度）】育児施設・サービス費用補助、旅行費用補助、スポーツ施設・レジャー施設利用料補助、通学・通信教育費用補助など【健康管理】定期健康診断、産業医・保健師面談、人間ドック、各種健診費用補助など【その他】社員持株会、退職金制度、企業年金、社内Bar利用など

職場環境・雰囲気

配属先情報 ■赤坂本社（テレワーク可） ■プロキュアメントビジネス事業部／カスタマーサクセスチーム

その他

備考【業務の魅力】■大手企業の調達・購買業務改革に直接関われる ■営業、導入支援、カスタマーサクセス、プロジェクト推進を横断して経験できる ■顧客の声をエンジニアへ伝え、プロダクト改善に関われる ■調達・購買、会計、契約、SaaSに関する専門知識が身につく ■成長段階のチームで、業務フローや仕組みづくりに参加できる【求める人物像】■相手の話を丁寧に聞き、状況や課題を整理できる方 ■表面的な要望だけでなく、背景や目的まで考えられる方 ■「できない」で終わらず、実現方法や代替案を考えられる方 ■分からないことを自ら調べ、周囲に相談できる方 ■担当範囲を限定せず、チーム全体を見て主体的に行動できる方 ■変化を前向きに捉え、周囲と協力できる方 ■お客様と社内メンバーに誠実に対応できる方 ■業務内容変更の範囲：当社業務全般■就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：パッケージソフトウェア「intra-mart」の販売及び付帯するシステム開発、保守、技術コンサルティング等。【導入顧客事例】ヤフー株式会社、イオンアイビス株式会社、株式会社資生堂など設立：2000年02月代表者：代表取締役社長中山義人従業員数：343人平均年齢：35.6歳資本金：738百万円株式公開：スタンダード市場主な株主：エヌ・ティ・ティ・データ 21.7％中山義人本社所在地：〒107-0052 東京都港区赤坂四丁目１５番１号赤坂ガーデンシティ5階関連会社：■株式会社ＮＴＴデータ ■株式会社BiXiコンサルティング ■株式会社ジェイエスピーその他備考・企業からのフリーコメント：～『最先端にチャレンジし続ける会社』を目指し、安定性と自社製品を活かしながら新たな取り組みをし続ける会社です～ ■配属先はPaaSである「Accel-Mart Plus」を担う中核組織。サービス拡大に伴い、サブリーダーを支える自立型エンジニアを募集します。 ■入社後2か月はツールを使わず手を動かして環境構築を行う育成プログラムを通じてサービス仕様や基盤技術を習得。その後は調査・開発案件や協力会社管理を担当いただきます。 ■メンバーからのアイデア提案を歓迎する文化があり、自身の発案がサービス機能として実装される機会もあります。 ■将来的にはチームリーダー、プロダクトマネージャー、サービスオーナー、技術スペシャリストなど多彩なキャリアパスを描けます。 ■AI活用やクラウドネイティブ化を推進する成長フェーズのため、裁量大きく挑戦できる環境です決算情報：決算期2024/03 売上高9,257百万円経常利益402百万円決算期2025/03 売上高11,829百万円経常利益599百万円決算期2026/03（今期予測）売上高14,656百万円経常利益1,414百万円 ※決済単位：連結

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。