• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【SIer企業でのヘルプデスク】顧客グループの社内IT関連ヘルプデスクとして、社員からの各種問い合わせ対応をお任せします。メールや電話での対応を中心に、Windows環境に関するサポート業務に携わっていただきます。 【在宅】週2日程度：出社／週3日程度：在宅となります。（出社は当番制なので月や週によって多少変動がございます。／業務習得するまでの2~3か月は新大阪に毎日出社となります。） 【おすすめポイント】 ＜業務に慣れたあと、2~3カ月を目安に週3日程度の在宅勤務が可能です！＞【企業紹介】地域の健康を支えるITサービスをご提供しています。【活かせる経験】Windowsの基本知識やコミュニケーションスキルを活かして、社内IT関連のヘルプデスク業務に携わっていただきます。ヘルプデスク経験やマルチタスクで業務を進めた経験、システム全般に関する理解力をお持ちの方は歓迎いたします！ 【オフィス環境】 屋内禁煙 きれいで落ち着いたオフィスです。 【契約期間】長期／原則3カ月更新の長期派遣のお仕事です。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。