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正社員
トレノケート株式会社

【テクニカルサポート】日本を代表するエンジニアたちの学習体験を支える保守/運用/サポートエンジニア

研修用の演習環境（オンラインラボ）やネットワーク機器の管理・トラブル対応を担っていただきます。講師や運営と連携し、受講者が学びに集中できる最適なインフラ環境を技術面から支えることが可能です。

月給321,510円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間07時間30分）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～16:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日休暇

休日休日：120日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始7日その他（年末年始（12/29～1/4））有給休暇：有（10日～）（入社時に付与（入社月により日数変動））

勤務地

トレノケート株式会社

東京都新宿区西新宿6-8-1住友不動産新宿オークタワー27F

トレノケート株式会社

予定勤務地東京都新宿区勤務地勤務地① 事業所名：所在地：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー27F 最寄駅：東京メトロ丸ノ内線西新宿駅徒歩3分、都営地下鉄都営大江戸線都庁前駅徒歩6分、JR 山手線新宿駅徒歩13分喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）備考：変更範囲：当社拠点 ■リモートワーク制度あり(※業務・状況により出社対応が必要な場合あり) 転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色 ■グローバルIT人材育成のリーディングカンパニー。企業の経営戦略に合致した、幅広い教育ソリューションを提供。 ■世界のITベンダーの正式な認定研修機関として、世界24の国と地域で事業を展開。

企業名トレノケート株式会社求人名【テクニカルサポート】日本を代表するエンジニアたちの学習体験を支える仕事の内容研修用の演習環境（オンラインラボ）やネットワーク機器の管理・トラブル対応を担っていただきます。講師や運営と連携し、受講者が学びに集中できる最適なインフラ環境を技術面から支えることが可能です。 AWS、Cisco、Microsoft等の公式トレーニングにおける演習環境の手配・管理、PCセットアップ、機器メンテナンスを行います。研修中に発生するトラブルの一次対応や原因切り分け、外部ベンダーへの問い合わせ・調整も担当。裏方として「止まらない研修」を実現し、日本を代表するエンジニアたちの学習体験を支えます。募集職種【テクニカルサポート】日本を代表するエンジニアたちの学習体験を支える

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■ITシステム・インフラに関する基礎知識■カスタマーエンジニアまたはフィールドエンジニア経験2年以上■トラブルに対し迅速かつ冷静に対処できるスキル【こんな人に向いています】・インフラやシステムの知識を活かし、サービスを安定して提供することにやりがいを感じる方・一人で黙々と作業するよりも、講師・運営・ベンダーなど複数の関係者と連携しながら進める仕事が好きな方・「研修が無事に終わった」「受講者が安心して学べた」という裏側の成功を支える役割に価値を感じる方・IT技術の進化に興味があり、新しい技術や環境に触れ続けたい方学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
副業・WワークOK
土日祝休み

給与/待遇

月給321,510円以上想定年収 450万円～600万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥321,510～基本給￥255,150～固定残業代￥66,360～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備リモートワーク可（全従業員利用可）副業OK （全従業員利用可）出産・育児支援制度（一部従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：慶弔見舞金、定期健康診断、財産形成支援、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度制度備考：■フルリモート可能 ※必要に応じて、出張という形でオフィスに出社していただく場合があります ■リモートワーク手当（1日300円）■リモートワーク支援金（入社時）【その他福利厚生】 ■レクリエーション費用補助 ■福利厚生プログラム（各種優待・相談サービス） ■オフィスドリンク無料提供 ■永年勤続表彰（勤続10年で10日間の休暇または10万円、以降10年毎） ■サンクスポイント制度 ■定年後継続雇用制度あり（65歳まで） ■専門家によるライフプラン相談・投資教育・マネーセミナー ■育児・介護に伴う短時間勤務制度【休日休暇】 ■年末年始（12/29～1/4） ■各種特別休暇（有給）（インフルエンザ・新型コロナウイルス感染症・生理休暇、慶弔休暇、など） ■産前産後休暇、育児休業、介護休業（取得実績多数あり）

職場環境・雰囲気

配属先情報 LSロジスティクス部セットアップサービスグループ

その他

備考【標準労働時間】9:00～17:30(休憩60分) 【業務変更範囲】変更範囲：当社業務全般【就業場所変更範囲】変更範囲：当社拠点【勤務条件補足】 ■給与改定（年1回） ■インセンティブ制度 ※会社業績による【勤務地補足】 ※大阪・名古屋勤務を希望の場合、準備などで必要に応じて東京オフィスへの出張が発生します ※勤務地にかかわらず、お客様先での研修実施では出張が発生することがあります【諸手当】■通勤手当（当社規定あり） ■リモートワーク手当（1日300円） ■リモートワーク支援金（入社時） ※フルリモートの利用には条件があります。詳細は面接で個別にご確認ください。【副業について】副業OK（要申請）採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■ITプロフェッショナルや組織のビジネスリーダーを育成するために、 ITスキルを中心としたトータルな研修ソリューションを提供(集合研修/オンライントレーニングサービス/ベンダートレーニング/新入社員研修/グローバル人材育成等) 設立：1995年12月代表者：代表取締役社長早津昌夫従業員数：162人平均年齢：44.0歳資本金：100百万円株式公開：非公開本社所在地：〒163-6020 東京都新宿区西新宿６－８－１住友不動産新宿オークタワー２７階本社以外の事業所：■大阪支店 ■名古屋営業所関連会社：■株式会社クリスクその他備考・企業からのフリーコメント：【IT研修業界のなかでも実績満足度NO.1のエンジニアの能力を上げることで、企業成長を促し、社会貢献を果たしています。】 ◆アジアも含めてワールドワイドでグローバルIT人材育成を展開する当社。展開する研修コースは1500を超え、研修形式も、「当社研修ルームでの開催」「お客様先での開催」など幅広く行えるため、最適な環境で研修を受講していただくことができます。 ◆当社では、多くのパートナー契約を結んでいるため、業界の最先端技術をいち早くキャッチアップして、お客様へ提供が可能です。 ◆IT企業、事業会社側のサービスでもデジタル化が避けられないこの世の中、エンジニアの方の教育に対しての意識も高くなっております。社内外多くの方を巻き込んで、最適な解決策を提案、提供することができます。 ◆教育の品質の高さには自信あり。Microsoft、シスコシステムズ、AWSからほぼ毎年アワードを受賞、当社の研修コースの実績や講師の品質は高く評価されています。講師は豊富な技術知識を持つだけでなく「教えるプロ」であり、受講者の満足度を常に最優先して、受講者の立場にたったきめ細かい講義・演習を行っています。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：3回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。