正社員
楽天ペイメント株式会社

【東京】楽天ペイ(オンラインサービス)ビジネスオペレーション&サポートその他カスタマーサポート/コールセンター

月給301,000円以上
就業時間（所定労働時間07時間20分）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

業界未経験者歓迎
英語
土日祝休み

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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新規加盟店様の契約手続きからサービス開始までのオペレーション構築・運用、既存加盟店様からのサービスに関するお問い合わせ対応、システムエラー対応などを通して、サービスの安定稼働を支えます。

企業・求人の特色楽天のFinTechカンパニーとして「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天ポイントカード」などの決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開。「楽天経済圏」はオンラインとオフラインの垣根を越えて広がり続けています。

職種/仕事内容

企業名楽天ペイメント株式会社求人名【東京】楽天ペイ（オンラインサービス）ビジネスオペレーション&サポート仕事の内容新規加盟店様の契約手続きからサービス開始までのオペレーション構築・運用、既存加盟店様からのサービスに関するお問い合わせ対応、システムエラー対応などを通して、サービスの安定稼働を支えます。【業務内容】※仕事内容補足：変更の範囲：当社業務全般 ■加盟店/代理店からのサービスに関するお問い合わせメール対応 ■簡単なテクニカルサポート（未経験の方でも安心して取り組めます） ■チャットボットやRPAを使った運用/改善/構築（未経験の方でも安心して取り組めます） ■業務効率化のためのオペレーション設計 ■その他、サービス維持に関わるバックオフィス業務全般募集職種【東京】楽天ペイ（オンラインサービス）ビジネスオペレーション&サポート

勤務地

楽天ペイメント株式会社
東京都港区港南二丁目16番5号　NBF品川タワー

予定勤務地東京都港区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都港区港南二丁目16番5号 NBF品川タワー最寄駅：JR 山手線品川駅徒歩4分喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：【勤務地補足】変更の範囲：全国の当社拠点転勤：当面無

楽天ペイメント株式会社

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（所定労働時間07時間20分）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

給与

月給301,000円以上想定年収 500万円～800万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥301,000～基本給￥228,319～固定残業代￥72,681～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：123日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始5日その他（特別/産前産後/生理/育児/介護休暇）有給休暇：有（10～20日）（入社から3ヶ月経過後入社月に応じて付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備ストックオプション（全従業員利用可）社員食堂・食事補助（全従業員利用可）その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：住宅手当（規定を満たす場合）/ 英語研修 / 社員持株会 / カフェテリア / 社員イベントなど

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：楽天グループにおいての決済・マーケティング分野を中心としたサービスを展開設立：2019年04月代表者：代表取締役社長小林重信従業員数：1,008人平均年齢：34.0歳資本金：100百万円株式公開：非公開主な株主：楽天カード株式会社本社所在地：〒108-0075 東京都港区港南２－１６－５ NBF品川タワー関連会社：■楽天グループ株式会社 ■楽天カード株式会社その他備考・企業からのフリーコメント：《当社の強み》当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。楽天ペイ、楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天チェック、楽天キャッシュ。お客様のシーンに合わせたラインナップで、人と社会をエンパワーメントしてまいります。【TOEICスコアについて】社内英語公用語化に伴い、TOEICスコア800点未満での正社員採用については、入社日により、入社から23ヶ月または24ヶ月以内に800点を取得できない場合、翌月から800点を達成するまでの月の月額給与額が10%の減額となります。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■社会人経験3年以上 ■基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word） ■ビジネスシーンにおける適切なメール作成スキル ■正確かつ丁寧な作業ができること ■TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること【Hiring Managerからのメッセージ】サービスの安心・安全な稼働を支える、根幹となる部門の募集です。更なるサービス普及のため、前向きに新しい風を吹き込んでくださる方のご応募を心よりお待ちしています学歴・資格学歴：大学院大学語学力：英語資格：

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：有その他（SPI）採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。