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株式会社ハウジング重兵衛 牛久・龍ヶ崎・阿見店

仕事内容

仕事内容 《 あなたの「接客スキル」には、もっと高い価値がある 》 アパレルや飲食、ホテルなどで 培った対人スキルを活かしたい。 でも、今のままでいいのかな？ そう感じているあなたへ。 毎日違うお客様に、 低単価な商品を「さばく」ような仕事から、 一人の人生に深く関わる「住まいのパートナー」へ ステップアップしませんか？ 【なぜ、未経験のあなたが必要なのか】 リフォームで最も大切なのは、建築知識よりも 「お客様がどんな暮らしを望んでいるか」を 正確に汲み取る力。 つまり、あなたが磨いてきた 「聞く力」や「おもてなしの心」こそが 当社が最も求めている才能です。 ——————————————— 仕事内容 ——————————————— ✅完全予約制のヒアリング チラシやWebを見たお客様がご来店。 強引に売る必要はありません。 まずは世間話を交えながら、 住まいの悩みを伺います。 ✅プランの共同作成 キッチンを広くして、家族で料理を楽しみたい といった想いを形にします。 ✅工事のディレクション 工程・予算・状況の確認など、 職人さんと協力して工事を進めます。 現場のリーダーとして、お客様の想いを形します。 「工事が終わってからが本当のお付き合い」 完成後も担当として定期的にフォロー。 お客様との長い信頼関係を築けることが この仕事の一番のやりがいです。 —————————————————— ほぼ皆未経験入社、でも活躍できる理由 —————————————————— 未経験でも安心！3ヶ月の研修期間！ もちろんその後もしっかりサポート！ 「図面なんて読めない…」という方もご安心ください。 最初の3ヶ月は、座学だけでなく実際の現場を回る研修をご用意。 商品知識から住宅の構造まで、接客のプロを「住宅のプロ」へと 丁寧にアップデートします。 ■1ヶ月目： まずは会社を知ることからスタート！ まずは当社の理念や リフォームの基礎知識を学ぶ期間です。 先輩との同行を重ねながら、 仕事の全体像を掴んでいきます。 最初の目標は、 「お客様に当社の魅力を自信を持って ご案内できるようになること」です。 ■2ヶ月目：現場のリアルを知る「現場研修」 リフォーム工事を行う職人さんに同行し、 現場の空気を感じていただきます。 カタログや図面だけではわからない 「現場のリアル」を直接見ることで、 後々お客様へご提案する際の説得力や、 専門知識が自然と身についていきます。 ■3ヶ月目：先輩の横で学ぶ「実践OJT」 実際の営業の流れを実践形式で学んでいきます。 先輩社員の商談に同行し、 どのようにお客様のお悩みをヒアリングし、 どう提案していくのか。 聞き上手な先輩たちのリアルなトークを間近で見て、 良いところをどんどん吸収してください。 ■4ヶ月目〜：少しずつ独り立ち 先輩のサポートを受けながら、 簡単な案件から少しずつお任せします。 早い人は入社2ヶ月半で独り立ちし、 1週間以内に初受注を決めることも 珍しくありません。 ——————————————— ここまで読んでいただいた方へ ——————————————— ＼全員と一度お話しをしたいと思います！／ 未経験でもいい、 あなたがどんな人となりなのか、 どんな思いを持っているのかを見学、 面接時に教えてください。